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title: "BookyWay Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra"
description: "Is BookyWay the right Fitness solution for you? Explore 323 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice."
source_url: "https://www.capterra.com/p/244796/gymtrainer/reviews/"
page_type: "reviews"
language: "en"
publication_date: "2026-10-19"
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BookyWay

4.7 (323)

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Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

* * *

Last updated October 19th, 2026

# Reviews of BookyWay

Ease of use

4.8

Customer Service

4.8

## Pros and Cons in Reviews

AT

Alban T

IngénieurAnimation, 11 - 50 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“Excellent,it allows me to organize online meeting between collaborators, customers and sellers.“

January 23, 2023

SC

Stefano C

Marketing managerBusiness Supplies and Equipment, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months.

“The mobile app is user friendly and a great benefit for customers.“

October 21, 2024

MG

Mattheos G

Personal trainer Health, Wellness and Fitness, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years.

“The creation of the calendar has been a real help for me and the addition of their workouts on the software as well.“

January 1, 2022

TO

Tayo O

FounderSports, 2 - 10 employeesUsed the software for: I used a free trial.

“As a business owner that have used two other booking softwares over 6 years, I can tell you that BookyWay offers all the features that my business needed and my clients wanted“

January 5, 2022

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 323 available reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

R

Reviewer  
personal trainer  
Used the software for: Less than 1 year

### "L'app di prenotazione per il mondo del fitness migliore in assoluto"

September 15, 2026

5.0

Avevo necessità di migliorare il sistema di prenotazioni per il servizio di personal training che offro. Dopo una ricerca approfondita ho deciso di provare BookyWay, e devo dire che non potevo rimanere più soddisfatto della scelta fatta.

Pros

Facilità di utilizzo, impostazioni facili e intuitive, sistema veramente ben progettato, servizio clienti gentilissimo e disponibilissimo a risolvere qualsiasi dubbio o problematica.

Cons

Non riuscirei a definire qualcosa che non mi sia piaciutoi di questa app. É molto ben progettata.\_\_\_

Review Source

R

Reviewer  
Presidente Associazione  
Used the software for: I used a free trial

### "Servizio Assostenza Top!🌸"

September 4, 2026

5.0

\[nascosto contenuto sensibile\] ha risposto immediatamente alla mail inviata nel fine settimana attraverso una telefonata whatsapp; in pochissimi minuti ha risolto il mio problema con una gentilezza squisita e grande competenza e professionalità; mi ha spiegato molto bene ogni cosa e si è reso disponibile ad aiutarmi nel caso riscontrassi nuove difficoltà .. che dire? In un mondo troppo social incontrare anche se solo telefonicamente una voce vera accogliente che riesce a donare tempo e attenzioni di qualità e’qualvoda che mi fa ancora sperare ci sia del buono in questo Mondo .. grazie \[nascosto contenuto sensibile\] oltre a risolvermi un problema hai reso megliore la mia giornata 🌸🌸🌸Maggie

Pros

Sto utilizzando questa piattaforma solo da Luglio ma mi pare semplice funzionale e ben strutturata.. vedremo con Settembre come va

Cons

Non ho nulla da dichiarare; per ora tutto procede benone sono molto soddisfatta sia dell utilizzo piattaforma che del servizio clienti

Review Source

R

Reviewer  
Coach e personal trainer  
Used the software for: 1-3 years

### "Da 1 anno e mezzo con BookyWay: e ci rimango "

April 2, 2026

4.0

Dopo 1 anno e mezzo non ho mai avuto nessun problema. Qualche giorno fa ho avuto bisogno per la prima volta del supporto tecnico per un cambio massivo di 2 opzioni che se mi ci mettevo da sola a cambiare avrei impiegato molte ore. A parte qualche email iniziale non tropoo a mio avviso professionale, le restanti comunicazioni e la risoluzione del problema è stato egregiamente eseguito.

Pros

Facile, economici, in crescita e in miglioramento alcune funzioni che lo rendono uno strumento per il mio business indispensabile

Cons

Per le attività si potrebbe aggiungere una possibilità di cambio massivo o parzialmente massivo, poiché o di cambia singolarmente l'evento creato o si chiede al supporto.

Review Source

R

Reviewer  
Pilates Business Owner  
Used the software for: 1-3 years

### "Easy to use Booking System for customers"

February 8, 2022

5.0

Very good customer service. I have e-mailed on many occasions and got all problems solved

Pros

Its so simple and easy to use. Gives my clients flexibility to book onto classes and unsubscribe if they change their mind.

Cons

I would love to be able to have all my members birthday's on the system so that I can easily see who has Birthday's each month. I would like to send a group e-mail to all the clients on the system at once, it currently doesn't allow you to send to everyone. I would also like to use my own pictures, it would be far more personal having group pictures of the clients who come to the class.

Review Source

R

Reviewer  
fitness trainer  
Used the software for: 1-3 years

### "the best suporter for my gym"

December 21, 2021

5.0

the best its only support us when the pandemie start and we have to make appointment

Pros

everithing ,easy to use ,and cheap and exelante .Thank you BookyWay for helping us

Cons

everithing easy to use ,its comforable to use ,you dont need time to make the appointment .THE CLIENT USE VERY FAST AND EASY TO USE

Review Source

R

Reviewer  
Investigator  
Used the software for: Less than 1 year

### "Bookyway"

May 30, 2023

4.0

Pros

I wasn't expecting the class creator but I loved it. I planned and recorded different lessons on using the equipment we sell and the techniques we teach. They really caught on. It's affordable and it's really easy to reach out to Bookyway for help.Web based but you can use on anything.

Cons

It just wasn't for me. I like the standard booking features and this doesn't have all of them plus it isn't easy to integrate with my payment processing and point of sale software. It might be great for someone else but just not me.

Review Source

Alban T.  
Ingénieur  
Used the software for: 1-3 years

### "Good Learning and communication software"

January 25, 2023

5.0

Excellent,it allows me to organize online meeting between collaborators, customers and sellers.

Pros

I like this appls because it allows me through its mobile version to attend online class ,or to record them. Very easy to use and accessible to all at a very good price.

Cons

A little limited. This program can also affect others sectors a part form sport and culture. Can be better.

Review Source

R

Reviewer  
Fitness professional  
Used the software for: Less than 1 year

### "Amazing booking software"

February 21, 2023

5.0

Pros

It was really easy to implement and set up. It saves me hours every week, as my clients can book and cancel their bookings without having to get in touch with me. It is very easy to use, we (all my clients and myself) love it!

Cons

There is no such, I love everything about this software

Review Source

R

Reviewer  
Personal trainer  
Used the software for: 1-3 years

### "The ultimate business saver "

January 3, 2022

5.0

After looking through a few apps BookyWay was the only one which covered all my needs. It has all the features I need and it is easy to set up and be used by my clients. I also want to express my thanks to the excellent staff members who replied to all of our requests quickly and in detail.

Pros

The creation of the calendar has been a real help for me and the addition of their workouts on the software as well.

Cons

Not having the option to cancel an appointment on a course without having the rest of the weeks also canceled.

Review Source

R

Reviewer  
Owner  
Used the software for: Less than 1 year

### "User-friendly and Reliable"

December 17, 2021

5.0

I am pleasantly surprised. Wanted to start with the product because of the low price and then decided to keep it because it works very well.

Pros

No fixed costs a month, good reports, easy to use,

Cons

maybe more options for Credits/Limits would be nice

Review Source

R

Reviewer  
Affiliate owner  
Used the software for: 1-3 years

### "Easy to use basic software"

November 23, 2022

4.0

Pros

It's easy to learn and use, both for administrators and members.

Cons

Some of the aspects of adding classes could be more efficient for administrators.

Review Source

R

Reviewer  
Yoga Instructor  
Used the software for: Less than 1 year

### "Great system to use"

November 22, 2022

5.0

Very good system and allows me to create new classes and adjust current class set up

Pros

Easy to use the software, easy to explain to clients

Cons

nothing negative to comment on the system.

Review Source

R

Reviewer  
Senior PM  
Used the software for: Less than 1 year

### "Easy to use with user friendly interface "

August 24, 2021

5.0

Pros

Once you sign up, it is easy to get your email and password set up to be in the App quickly. The app is easily accessible on your phone and can send you reminders you have scheduled an event.

Cons

I wish there were more hovers over txt to direct you what to do. It is very user friendly but for first time users, it would be nice to have on-screen directions.

Review Source

R

Reviewer  
Insegnante  
Used the software for: 3-5 years

### "Ottima scoperta!"

November 29, 2022

5.0

Lo utilizzo dal 2018 e mi ha cambiato la vita in merito alla gestione delle prenotazioni. Fino a prima facevo tutto manualmente e ora zero pensieri.

Pros

È un software molto semplice da utilizzare sia per gli utenti sia per me che ne sono l’Amministratore. Non abbiamo mai ricevuto una lamentela da parte degli utenti.

Cons

Ogni tanto quando vi sono aggiornamenti da parte di IOS o Android può comparire qualche problema nella ricezione delle comunicazioni tramite Push.

Review Source

R

Reviewer  
Istruttore fitness  
Used the software for: 3-5 years

### "Gestione facile a costi molto ragionevoli "

April 1, 2025

5.0

Mi ha semplificato la gestione delle lezioni

Pros

La semplicità di utilizzo e costi ridotti, ho una palestra di soli corsi, tutti su prenotazione

Cons

Niente, BookyWay è molto intuitivo, sia dalla parte del cliente che dalla nostra

Review Source

R

Reviewer  
Gestore Studio Personal Training  
Used the software for: 1-3 years

### "Un grande potenziale"

November 28, 2022

5.0

Complessivamente l'app è fatta bene ed aiuta nel tenere traccia delle prenotazioni dei clienti, delle date di abbonamento e di scadenza anche se personalmente implementerei un riepilogo con notifica magari delle scadenze della giornata. La gestione tramite app è minima e quindi bisogna rifarsi al sito web il che rende la cosa più macchinosa anche per ricercare un utente non è possibile dall'app nonostante il profilo di proprietario/gestore.In ogni caso mi trovo ancora bene la consiglio a chi ha bisogno di un gestionale semplice e spero in ulteriori implementazioni.

Pros

Ottima sotto il profilo di utilizzo da parte dell'utente che prenota un'attività o una lezione.Ottima la possibilità di vedere i prenotati.

Cons

A mio parere il fatto di avere sito e app ma non poter eseguire le stesse operazioni su entrambi è il limite principale. Bisognerebbe implementare inoltre con notifiche al gestore/istruttore/ di scadenza abbonamenti. Migliorare la parte delle schede e creazione di programmi. Implementare con ulteriori dati il profilo degli utenti.

Review Source

R

Reviewer  
AVIS  
Used the software for: 1-3 years

### "Avis sur les commandes de bookyway "

December 27, 2021

4.0

Je crois en l'application bookyway qui pour moi n'est pas encore terminée mais l'avantage d'avoir une plateforme qui se développe constamment avec l'écoute des clients et une facilité d'encodage pour l'administrateur . La facilité d'utilisation. Les interfaces simples mais ludique. Le prix qui est avantageux pour un démarrage d'activité et qui permet de donner un avantage client conséquent et chouette ! Le gain de temps La gestion qui peut se faire partout

Pros

la fonctionnalité de l'interface qui permet de gagner du temps La facilité à mettre un horaire et les infos La simplicité de l'encodage

Cons

\- Le manque d'option pour le fichier clients par exemple la possibilité de joindre des fichiers tel que fiche médical en annexe que la personne pourrait insérer et compléter elle même directement. - De pouvoir ajouter facilement un PDF en annexe ( sans passer par une adresse internet) pour un cours déterminé ou pour une personne ajouter un fichier PDF à l'utilisateur - De pouvoir joindre en PDF les factures que les clients puissent en recevoir directement via l'application.- - De pouvoir envoyer des notifications aux clients comme par exemple rappel de paiement ou rappel de cours - De pouvoir mettre un interface de boutique pour le centre avec les produits populaires - De pouvoir envoyer des notifications sur les ateliers et les places disponibles restantes comme une pub - De rappeler les paiements au gens ( en lien avec le fait d'y ajouter une facture) - De pouvoir mettre l'agenda du bookyway sur le site Internet avec un lien direct via bookyway - De pouvoir changer une-deux fois (max) l'adresse mail d'un client sans devoir payer une nouvelle fois 1€ - De pouvoir personnaliser avec nos propres photos pour les encodages en acceptant qu'elle puisse rentrer dans une banque de donnée pour l'appli du coup - D'avoir plus de couleur disponible dans les types de couleur d'un event ( pour mon cas j'ai plus de 10 cours et donc certains on les même couleurs)

Review Source

R

Reviewer  
Socio  
Used the software for: 3-5 years

### "Semplice da gestire, funzionale per la clientela"

December 20, 2021

5.0

Ci era stato consigliato da un'altro professionista del settore, lo aveva descritto come semplice, efficiente e con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Dopo 4 anni di uso confermo quanto sopra e aggiungo che nel tempo è migliorata, manca ancora qualche funzione ma nel complesso continua a essere tra le più semplici e efficienti del mercato.

Pros

Facilità d'uso per la clientela, con possibilità di filtrare. Facilità di gestione per chi lo gestisce, economicità d'uso non essendoci un canone fisso come in molte altre app di pari livello.

Cons

L'impossibilità, o forse la non intuibilità magari non ho capito io come, di poter modificare tutto un gruppo di lezioni senza doverle cancellare e rifare da zero. Opzione utile in questo periodo che le regole per via del Covid cambiavano sovente, perché poterlo fare singolarmente va bene per quando ci emergenze, ma per riprogrammare stagioni o parti di stagione deve essere possibile selezionarle per nome e periodo. Tra le funzioni che sarebbero utili ci sarebbe quella di poter inserire che dall'ora impostata come termine utile per iscriversi se non raggiunto un certo numero di partecipanti in automati disdice la lezione.

Review Source

R

Reviewer  
Fisioterapista - pt  
Used the software for: 3-5 years

### "Piattaforma fondamentale per la mia attività !!"

December 6, 2022

5.0

Dal giorno di apertura nell’ottobre 2020 Bookyway ci affianca nel nostro lavoro quotidiano! Anche grazie a Bookyway la mia attività continua a crescere!!

Pros

Velocità di utilizzo e affidabilità sono i punti forti!!Non ho mai neanche provato a informarmi sull’esistenza di altre piattaforme! Bookyway mi soddisfa a pieno! Permette la gestione dei clienti su ogni aspetto (anche i furbetti)Permette un contatto diretto con tutti i fruitori in una mossa sola in caso di emergenza o di altre necessità!!Ogni prenotazione è gestita direttamente dal cliente e questo permette di risparmiare tempo e telefonate continue in studio! Consigliatissimo!!

Cons

L’unica pecca(ma potrebbe essere un difetto mio) il sito all’ingresso da amministratore non mi permette l’ingresso automatico salvando la password su smartphone!

Review Source

R

Reviewer  
personal trainer  
Used the software for: 1-3 years

### "Mai più senza"

November 30, 2022

5.0

E' un app che ho utilizzato all'inizio del covid e posso dire che soddisfa a pieno ogni mia esigenza in quanto amministratore. Gestione dei clienti, programmazioni individuali, divulgazione di video, comunicazione per tutti i clienti attraverso messaggi visualizzabilio direttamente sull'app e altro ancora mi hanno fatto apprezzare questa piattaforma.

Pros

E' un app di semplice utilizzo con molte funzionalità utile sia per la gestione che per la comunicazione ai clienti di messaggi importanti.

Cons

al momento nessuno anche perché in due anni sono state apportate modifiche utilissime per rendere l'app ancora più semplice e rapida nella consultazione.

Review Source

R

Reviewer  
manager  
Used the software for: 1-3 years

### "App utilissima per Associazioni Sportive Dilettantistiche"

January 17, 2022

5.0

Come riportato nella sezione vantaggi, la app si è rivelata particolarmente utile in periodo di pandemia, in cui è necessario rispettare le normative legate al contenimento dei contagi, emanate non solo dal governo ma nel caso della nostra associazione, anche dalla federazione sportiva a cui siamo affiliati e dal Comune che ci consente di utilizzare le proprie strutture.

Pros

L'utilizzo della app ha decisamente semplificato la gestione delle presenze nelle sessioni di allenamento indoor (c/o Palazzetto dello Sport Comunale) in questo periodo di pandemia, in cui è necessario fornire al Comune l'elenco delle persone in caso si verifichino dei contagi. Tramite la reportistica della app, in modo semplice e veloce, è possibile scaricare gli elenchi occorrenti. Inoltre, la app risulta molto comoda per tenere sotto controllo le scadenze dei soci (es. visite mediche), il totale delle ore da pagare al Comune per l'utilizzo della struttura indoor. L'interfaccia risulta gradevole a livello grafico e soprattutto molto intuitiva, a oggi comprende tutte le funzioni necessarie per gestire la nostra associazione sportiva. Semplice non solo la parte amministrativa, anche i nostri soci che la usano tramite smartphone non hanno rilevato problemi di nessun tipo. Il collegamento alla app è stato integrato facilmente anche sul sito web dell'associazione.

Cons

Se proprio devo trovare una mancanza, che comunque incide pochissimo sul mio giudizio, è relativa alla personalizzazione degli sfondi app: avrei preferito avere la possibilità di caricare delle immagini personali, invece è possibile scegliere solo tra quelle proposte dal sistema.

Review Source

R

Reviewer  
Allenatore  
Used the software for: 3-5 years

### "Ottima app, costi proporzionati in base all utilizzo"

November 25, 2022

5.0

sono anni che gestisco le prenotazioni tramite l app, e a livello di rapprto costi benefici credo che per un box crossfit sia il giusto compromesso

Pros

costo proporzionato al tipo di utenza e gestione, l’app ha una buona gestione essendo facile ed intuitava da parte di tutti

Cons

per quello che serve alla mia attività tutto è gestito perfettamente

Review Source

R

Reviewer  
Coach sportif  
Used the software for: 3-5 years

### "Fan de Bookyway"

November 25, 2022

5.0

Je m'en sers tous les jours plusieurs fois même.Outil Essentiel à mon travail.Gain de temps et d'argent.Top Je recommande

Pros

J'aime tout, particulièrement la facilité pour se servir du logiciel simple, efficace.Mes abonnés sont ravis de l'application mobile.Elle est claire et on peut tout faire avec Sans difficulté.

Cons

Abonnement mensuel inexistant .Pourtant très utilisé pour les cochs ou salle de sport.Dommage....

Review Source

R

Reviewer  
personal trainer  
Used the software for: 3-5 years

### "L’app che non cera 🧾"

November 29, 2022

5.0

ottima esperienza con tutto il programma! Non utilizzato al 100%

Pros

Costi contenuti e facilità di utilizzo anche per i meno propensi alle prenotazioni

Cons

usabilità da web su smartphone potrebbe essere migliore

Review Source

R

Reviewer  
Presidente  
Used the software for: 3-5 years

### "Il più facile sistema di prenotazione per palestre ( e non solo)"

November 30, 2022

4.0

Positiva. Lo uso da un paio di anni ed ha avuto costanti implementazioni e miglioramenti

Pros

L'immediatezza. Facile nella gestione. Intuitivo per l'utente

Cons

Il non poter modificare le lezioni future già pubblicate . E' necessaria la cancellazione ed il nuovo inserimento

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