# caralegal Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is caralegal the right GDPR Compliance solution for you? Explore 17 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/228530/caralegal/reviews --- caralegal 4.5 (17) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/228530/caralegal/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of caralegal Ease of use 4.5 Customer Service 4.7 ## Showing most helpful reviews Showing 1-17 of 17 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use AK Andreas K. DSM Motion Pictures and Film Used the software for: 1-2 years ### "Alles ganz gut, nur ganz wenige Kleinigkeiten die nicht optimal sind" July 14, 2025 4.0 Sehr gute Betreuung, Fragen werden auch individuell beantwortet. Es ist eine Geschäftsbeziehung auf Augenhöhe. Wir sind damit sehr zufrieden. Pros Sehr gute Software, gut durchdacht. Das Arbeiten damit macht Spaß. Gerade die Verknüpfungen untereinander helfen uns sehr deutlich. Doppeleinträge gibt es nicht mehr, alles ist sauber abrufbar. Cons An ein paar (kleinen) Schrauben könnte man noch drehen um das Produkt zu optimieren. So werden z.B. direkt Mails versendet wenn man jemanden auswählt, obwohl in dem Moment vielleicht noch gar nicht der restliche Teil befüllt ist. Das könnte man besser machen, hier kommt es immer mal wieder zu Überschneidungen. Alternatives considered [TanTrack](https://www.capterra.com/p/98828/TanTrack/) Reason for choosing caralegal Bestes Produkt in der Demo gewesen, hat uns am meisten überzeugt. Review Source Response from caralegal July 16, 2025 Vielen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere von den durchdachten Verknüpfungen profitieren und sich Doppeleinträge damit für Sie erledigt haben. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur automatischen E-Mail-Benachrichtigung. Ihr Input ist für uns sehr wertvoll, denn nur so können wir caralegal kontinuierlich verbessern. Wir haben Ihr Feedback intern weitergeleitet und prüfen, wie wir diesen Prozess künftig noch flexibler gestalten können. Sollten Sie weitere Anregungen haben, kommen Sie jederzeit gerne auf uns zu! Viele Grüße Ihr caralegal Team ES Eric S. DSB Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr gutes Datenschutzmanagement-System" November 27, 2024 5.0 Ich habe versucht, mit unserem Intranet und den Office-Anwendungen ein Datenschutzmanagementsystem aufzubauen. Das funktioniert auch, so dass man alle notwendigen Dokumentationen erstellen kann. Aber es fehlen die Verknüpfungen und die Revisionsfähigkeit der Dokumente. Mit caralegal ist das möglich. Pros Neben den zahlreichen und sehr übersichtlichen Funktionen, in denen alle Schritte durch eine Infobox sehr gut erklärt werden, ist das Ressourcentool hervorragend. Hier können alle Kategorien, Daten, Beteiligte, Software etc. definiert und dann dynamisch in den Funktionen verwendet werden. So können Änderungen und Prüfungen schnell durchgeführt und sehr gut ergänzt werden. Cons Das neue Logo. Mir hat das alte besser gefallen. Alternatives considered [Grasp](https://www.capterra.com/p/137037/Grasp/)[audatis Manager](https://www.capterra.com/p/240221/audatis-Manager/)[Fuentis Suite](https://www.capterra.com/p/265973/Fuentis-Suite/)[ECOMPLY](https://www.capterra.com/p/172234/ECOMPLY/) Reason for choosing caralegal Preis-Leistungsverhältnis und Funktionsumfang. Alle notwendigen Funktionen für ein DSMS enthalten. Review Source Response from caralegal December 10, 2024 Vielen Dank für Ihre positive und detaillierte Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Datenschutzmanagement-Softwarals so hilfreich und übersichtlich empfinden und dass insbesondere das Ressourcentool für Sie einen echten Mehrwert bietet. Was das Logo angeht, gestehen wir: Designfragen sind manchmal wie Datenschutz – es gibt viele Meinungen dazu. Aber keine Sorge, bei uns bleibt der Fokus klar: Ihre Datenschutzprozesse stehen immer im Mittelpunkt! Vielen Dank nochmals für Ihre ausführliche Rückmeldung. Ihr caralegal Team TR Thorsten R. Controlling Utilities Used the software for: 1-2 years ### "Vereinfacht die tägliche Arbeit" December 3, 2024 4.0 Mit Hilfe der Software fällt die tägliche Arbeit im Datenschutz deutlich einfacher als vorher. Pros Caralegal hat eine einfache und intuitive Gestaltung der Software. Cons Hochgeladene Dateien/Dokumente können nicht direkt im System geöffnet werden, sondern müssen erst heruntergeladen, dann im Laufwerk überarbeitet und wieder ins System hochgeladen werden. Alternatives considered [preeco | datenschutz](https://www.capterra.com/p/218725/preeco/)[Proliance 360](https://www.capterra.com/p/217546/Proliance-360/) Reason for choosing caralegal Caralegal hatte das beste Preis-/Leistungsverhältnis und war zudem einfach und intuitiv aufgebaut. Weder zu viele Informationen und Möglichkeiten wie bei Preeco, aber auch nicht zu wenig. Review Source Response from caralegal December 10, 2024 Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das hilfreiche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie die intuitive Gestaltung und die Unterstützung in Ihrer täglichen Datenschutzarbeit schätzen. Genau das ist unser Ziel: komplexe Prozesse einfacher und effizienter zu gestalten. Ihr Feedback, Dateien direkt im System zu bearbeiten, leiten wir an unser Entwicklungsteam weiter. Wir schätzen Ihr Vertrauen in caralegal und freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihren Datenschutzprozessen zu unterstützen! Ihr caralegal-Team RK Ralf K. DSB Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Alles wird gut" November 16, 2022 4.0 Ich teste gerade einige Softwareprodukte vom Markt. Die Schwierigkeit hierbei ist, dass die angebotenen Produkte sehr unterschiedliche Ansätze haben. Es ist erkennbar, dass der Startpunkt für die Entwicklung einer solchen Software aus einer momentanen Projektsituation herrührt. Eine grundlegende Konzeptphase ist nicht gegeben. Pros Es gibt eine Schnittstelle, die es möglich macht, analoge Daten in die Software zu importieren.Damit wird eine smarte Lösung hin zur digitalen Welt geschaffen. Die vorhandenen Standarttexte können anwenderspezifisch durch den User weiterentwickelt werden.Es bedarf keiner Rücksprache mit der Entwicklung. Cons Eine Einarbeitung - Schulung - ist zur effektiven Nutzung der Software sinnvoll bzw. notwendig. Reason for choosing caralegal noch offen Switched from [Proliance 360](https://www.capterra.com/p/217546/Proliance-360/) Der Wechsel ist noch nicht vollzogen. Grund ist der Umstieg zur digitalen Welt. Review Source IH Isabel H. Legal Counsel Marketing and Advertising Used the software for: 1-2 years ### "Benutzerfreundliches und übersichtliches Tool um den GDPR-Anforderungen gerecht zu werden" February 4, 2025 5.0 Durchweg positiv. Bei Problemen oder Wünschen wird sehr schnell auf Feedback reagiert. Für Fragen oder Verbesserungen wird sich immer Zeit genommen. Auch ansonsten kommt das Tool bei uns im Unternehmen sehr gut an, da es einfach zu bedienen und übersichtlich ist. Pros Die Übersichtlichkeit und Einfachheit sich durch das Tool zu navigieren. So werden keine wichtigen Fragen beim Eintrag einer Verarbeitungstätigkeit übersehen. Praktisch sind auch die vielen Dropdown-menüs, die dazu beitragen, dass die Arbeit schneller erledigt werden kann. Cons Die Maßnahmen bzw. technisch organisatorischen Maßnahmen. Vor allem der neue Prozess, dass man in der Verarbeitungstätigkeit die Maßnahme zunächst duplizieren muss, damit man sie prozessspezifisch bearbeiten kann, hat sich bisher leider eher als unpraktisch erwiesen. Oftmals kommt es vor, das dann versehentlich eine bestehende Maßnahme bearbeitet wird und dadurch das Template überschrieben wird. Ich denke, dass dieses Vorgehen super geeignet ist, wenn nur wenige Leute das Tool verwenden. Wenn jedoch viele Personen Zugriff auf CaraLegal haben und ihre Verarbeitungstätigkeiten eintragen, führt das leider zu Chaos. Review Source Response from caralegal February 10, 2025 Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Benutzerfreundlichkeit und Übersichtlichkeit unseres Tools schätzen. Besonders die einfache Navigation und die effizienten Dropdown-Menüs sind zentrale Aspekte, die wir stetig weiterentwickeln. Ihre Anmerkung zu den technisch-organisatorischen Maßnahmen ist sehr hilfreich. Vielleicht hilft Ihnen dabei bereits das neue Auswahlfeld, in dem zwischen allgemeinen und prozessspezifischen Maßnahmen unterschieden wird. Das Update wurde erst letzte Woche ausgerollt. Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu unserem Support. Wir setzen alles daran, weiterhin schnell und individuell auf Ihre Anliegen einzugehen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese Rückmeldung genommen haben. Sie hilft uns, caralegal kontinuierlich zu verbessern! SN Stefan N. IT Administrator Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Caralegal als unser Datenschutz Management System" November 6, 2025 5.0 Die Nutzung ist durchweg positiv. Endlich ein intuitives Tool im Datenschutz, keine lästigen Excel Tabellen mehr. Pros Alle Datenschutzthemen werden sehr gut abgebildet. Man kann Aufgaben delegieren, E-Mail Erinnerungsfunktion. Es kann aus vielen Vorlagen gewählt werden. Cons Da wir Caralegal auch für die IT Sicherheit nutzen würde ich mir eine klarere Trennung zwischen Datenschutz und IT Sicherheit wünschen. Review Source Response from caralegal December 2, 2025 Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie caralegal als intuitives Tool erleben und besonders die Vorlagen, Delegationsfunktionen und E-Mail-Erinnerungen schätzen. Ihren Hinweis zur klareren Trennung von Datenschutz und IT-Sicherheit nehmen wir gerne auf. Wir arbeiten bereits daran, die Struktur weiter zu verfeinern, um beide Bereiche noch übersichtlicher abzubilden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben – Ihr Feedback hilft uns, caralegal kontinuierlich zu verbessern! UM Ulrike M. Lizenzmanager und Datenschutzbeauftragte Public Relations and Communications Used the software for: 1-2 years ### "Software zur zentralen Datenschutz-Verwaltung" December 1, 2025 4.0 Im Großen und Ganzen Intuitiv benutzbar. Man versteht schnell, wie sie funktioniert. Einzelne Teile sind gut delegierbar an Kollegen. Pros Eine Software um zentral alles zum Datenschutz relevante zu sammeln und archivieren. Durch den Cloud-Zugang für alle Beteiligten leicht zu erreichen. Cons Das Speichern funktioniert manchmal nicht zuverlässig. Und es ist auch nicht immer ganz schnell ersichtlich, ob man Informationen separat speichern muss oder ob das Speichern automatisch funktioniert. Review Source Response from caralegal December 2, 2025 Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie caralegal als intuitive und gut im Team nutzbare Lösung erleben. Ihre Hinweise zum Speichervorgang sind sehr hilfreich. Wir arbeiten gezielt daran, die automatische Speicherung zu verbessern und transparenter zu machen, damit jederzeit klar ersichtlich ist, dass Ihre Eingaben zuverlässig gesichert werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben – Ihr Feedback hilft uns enorm bei der Weiterentwicklung! MH Michael H. Head of Finance and People Market Research Used the software for: 1-2 years ### "Umfassende Lösung für die DSGVO Dokumentation" April 23, 2025 4.0 Caralegal ist ein sehr empfehlenswertes Tool. Wir wechseln lediglich aufgrund anderer Präferenzen unseres neuen DSBs. Pros Umfangreiche Unterstützung bei der Erstellung der erforderlichen Dokumentation nach DSGVO. Cons Die Komplexität des Tools im Sinne von sehr granularen Möglichkeiten geht einher mit einem nicht zu unterschätzenden Aufwand zur Einrichtung. Review Source Response from caralegal April 24, 2025 Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie in caralegal gesetzt haben! Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Lösung als umfassende Unterstützung bei der DSGVO-Dokumentation erlebt haben. Genau das ist unser Ziel: Datenschutzbeauftragte und Teams mit einer leistungsstarken und rechtssicheren Plattform zu entlasten. Ihr Hinweis zur Einrichtung ist für uns besonders wertvoll. Die Granularität unseres Tools ermöglicht es, selbst komplexe Datenschutzanforderungen präzise abzubilden – dennoch arbeiten wir kontinuierlich daran, den Einstieg für neue NutzerInnen noch intuitiver zu gestalten. Wir bedauern, dass Sie caralegal aufgrund eines Wechsels beim DSB verlassen – und hoffen, Sie vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt wieder begrüßen zu dürfen. Für Ihre Zukunft im Datenschutz wünschen wir Ihnen weiterhin viel Erfolg und alles Gute! DM Daniel M. Inhaber Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "caralegal - immer wieder gern" October 22, 2024 5.0 das Team ist super flexibel und passt sich den Kundenbedürfnissen an. Schnelle Rückmeldungen bei Aufgabenstellungen. Top support! Pros sehr intuitiv bedienbar, gute Nutzerführung, schlüssiger und gut vernetzter Aufbau. Optisch modern Cons ausschließlich als Cloud-Lösung verfügbar. Switched from [audatis Manager](https://www.capterra.com/p/240221/audatis-Manager/) Nutzung der Software, Anpassungsfähigkeit Review Source Response from caralegal November 25, 2024 Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie caralegal als intuitiv, modern und gut vernetzt empfinden – das ist genau der Anspruch, den wir an unsere Software stellen. Besonders freut uns Ihr Lob für unser Team und den Support! Es ist uns wichtig, schnell und flexibel auf die Bedürfnisse unserer KundInnen einzugehen, und es motiviert uns sehr, dass Sie das so positiv wahrnehmen. Es ist toll zu hören, dass die Anpassungsfähigkeit von caralegal und die Nutzungserfahrung zu Ihrem Wechsel beigetragen haben. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei Ihren Aufgaben zu unterstützen und gemeinsam erfolgreich zu sein! Herzliche Grüße, Ihr caralegal Team Inna G. Externe Datenschutzbeauftragte Law Practice Used the software for: 1-2 years ### "Übersichtliches Tool für das Datenschutzmanagement!" February 4, 2022 5.0 Pros caralegal bietet eine übersichtliche Darstellung aller notwendigen Datenschutzdokumente. Die Erstellung von Verarbeitungstätigkeiten in den 6 Teilschritten ist sehr schön gelöst und die Verknüpfung mit der DSFA und den TOMs ist im Alltag sehr hilfreich. Ich betreue mehrere Mandanten damit und kann die Zusammenarbeit mit den Fachbereichen über die Software effizienter gestalten. Cons Wenn ich Fachbereichen Aufgaben zuweise, kriegen die entspr. Personen eine Benachrichtigung per E-Mail und innerhalb von caralegal. Einige meiner Fachbereiche haben die E-Mail Benachrichtigung allerdings wieder ausgeschaltet - die Flexibilität ist zwar gut aber ich wünsche mir da so etwas wie eine Unternehmenseinstellung. Review Source MM Matthias M. IT Projektleiter Construction Used the software for: 6-12 months ### "Solide Software" December 6, 2024 3.0 Caralegal ist eine Standardsoftware, welche Ihre Eigenheiten hat und für unsere Zwecke leider bald nicht mehr hilfreich ist, da unsere Anforderungen jedes mal nur auf die Feature Request Liste kommen, aber es ewig dauert, bis diese abgearbeitet werden. Pros Man kommt immer gut auf die Software und kann die Sachen machen, die man möchte Cons Es werden sehr wenig Kunden-Anforderungen umgesetzt. Review Source Response from caralegal January 10, 2025 Vielen Dank für Ihr Feedback. Schön, dass Sie grundsätzlich die Funktionen der Software als hilfreich empfinden. Jedoch ist es schade, dass die vielen neuen Funktionen im letzten Jahr Ihre Anforderungen nicht ausreichend berücksichtigt haben. Wir versuchen stets jene Ideen zeitnah umzusetzen, die von vielen Kunden an uns herangetragen werden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Anforderungen im Detail per E-mail an support@caralegal.eu zusenden. Unser Customer Success Team steht Ihnen dabei jederzeit zur Verfügung. Viele Grüße, Ihr caralegal Team MP Martina P. Consultant Datenschutz Retail Used the software for: 6-12 months ### "Caralegal nach fast 12 Monaten in Nutzung" January 19, 2024 4.0 Schönes einfaches Produkt, mit dem auch unseren Kollegen, für die Datenschutz nicht zum Kerngeschäft gehört, arbeiten können. Pros Die Einfachheit, sodass man nicht Datenschützer sein muss, um eine Verarbeitungstätigkeit anzulegen. Die ende Betreuung durch unsere Ansprechpartner bei Caralegal. Cons Die Arbeitsintensität, um z. B. die Ressourcen etc. an die Unternehmensbedürfnisse anzupassen. Das ist aber eher ein personelles Problem in unserem Unternehmen. Reason for choosing caralegal \- Preis - Benutzerfreundlichkeit - Anpassbarkeit Review Source Response from caralegal January 22, 2024 Sehr geehrte Frau P, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die Einfachheit des Produkts und die Betreuung durch unsere Ansprechpartner schätzen. Die erstmalige Anpassung von Ressourcen an die Unternehmensgegebenheiten ist tatsächlich ein manueller Aufwand. Falls wir Sie dabei unterstützen können oder Sie Ideen zur Automatisierung haben, steht Ihnen unser Customer Success Team jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr caralegal Team FM Franziska M. Datenschutzkoordinatorin Hospital & Health Care Used the software for: Less than 6 months ### "Sehr gutes Gesamtpaket" March 14, 2022 5.0 Vor einigen Jahren hatten wir schon einmal eine Software für die Datenschutz Compliance und der Aufwand war unglaublich groß, da wir alles neu einstellen, dokumentieren und anlegen mussten. Daher war ich kein Fan, von einer neuen Software zu hören. Da uns in der bisherigen Software allerdings die Übersicht fehlte wollte ich dem ganzen eine Chance geben. Über diese Entscheidung bin ich heute noch froh: Der automatische Import wurde tatsächlich vollständig von caralegal gemacht, ich hab nur die .csv geliefert und als ich das erste Mal caralegal aufmachte, hatte ich direkt die Transparenz und Übersicht, die mir immer gefehlt hatte. Pros Der automatische Import unserer bisherigen Daten sowie die super freundlichen und professionellen Account Manager. Cons Ganz ehrlich, bisher kann ich mich absolut nicht beschweren. Review Source PQ Paula Q. Desarrolladora web Program Development Used the software for: 6-12 months ### "Hay mejores opciones para el mercado español" September 18, 2022 4.0 Pros La interfaz es muy intuitiva y es muy fácil de usar, por lo que cualquiera puede trabajar con él. Como funciona a través de la web, no es necesaria ninguna instalación, lo que es un punto a su favor. Es un software con el que te aseguras de cumplir la normativa de protección de datos. Cons Solamente disponible en alemán e inglés. Review Source LS Laura S. Partnerships Lead Computer Software Used the software for: Less than 6 months ### "Nie wieder ohne caralegal" February 2, 2022 5.0 Großartig in jeder Hinsicht! caralegal hilft uns ungemein Pros Mit caralegal konnten wir sämtliche Prozesse - welche den Datenschutz und Dokumentaton betreffen - endlich digitalisieren. Das ging lange Zeit aufrgund von fehlenden zeitlichen Kapazitäten nicht. Die Software lässt sich super einfach bedienen, so dass jeder damit arbeiten kann. Große Vorkenntnisse sind nicht nötig. caralegal besitzt viele tolle Features, welche u.a die Zusammenarbeit im Team vereinfacht. Mit der Implementierung der Software fühlen wir uns deutlich sicherer, was beispielsweise die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben betrifft. Darüber hinaus keine Installation etc. nötig, da es über den Webbrowser funktioniert. Klare Empfehlung! Cons Bislang ist uns noch nichts Negatives aufgefallen, da unter anderem auch permanent an der Software weitergearbeitet wird. Review Source FR Florian R. Geschäftsführer Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Spart auf lange Sicht viel Geld und Nerven " March 14, 2022 5.0 Datenschutz macht bei uns eine externe Datenschutz Beratung. Die Stundensätze und gebuchten Stunden wurden aber immer mehr, sodass wir ein wenig recherchiert und caralegal gefunden haben. Jetzt werden viel weniger Stunden gebucht und das spart uns wirklich ordentlich Geld. Pros Wir konnten im Team zusammen mit unserem externen Dienstleister super schnell unsere Verarbeitungstätigkeiten im System eingeben. Cons Am Anfang konnten wir unsere Datenschutzvorfälle nicht richtig dokumentieren. Das wurde dann aber später nachgeliefert. Review Source JK Jasmin K. CEO Alternative Medicine Used the software for: Less than 6 months ### "Macht den Datenschutz in unserem Startup deutlich leichter" December 22, 2021 5.0 \- Eine gut strukturierte Software für alldiejenigen, die ihren Datenschutz modern gestalten und digitalisieren möchten - Die Software bietet viele Features an, die den Datenschutz & die Prozesse dahinter vereinfachen - Es gibt bei der Weiterentwicklung noch viel Potential, damit die Software perfekt ist. caralegal ist auf einem sehr guten Weg Pros \- Die Software ist intuitiv und übersichtlich aufgebaut, das Dashboard sehr hilfreich - Alle Datenschutzdokumentationen sind digitalisiert & von überall aus abrufbar (SaaS) - Wir sparen eine Menge Zeit, da Dokumente selbstständig auf dem Laufenden gehalten werden, miteinander vernetzt sind und sich automatisch updaten - Wir arbeiten datenschutzkonform, in unserem Bereich sehr relevant - VVT´s, AVV´s, etc. sind bereits in die Software integriert Cons \- Die Software ist in der stetigen Weiterentwicklung. Einige Features waren erst nach und nach für uns nutzbar. Inzwischen können wir gut damit arbeiten Reason for choosing caralegal \- Hohe Benutzerfreundlichkeit, leicht zu verstehen - Kompetentes und freundliches Team - Der Import meiner bestehenden Dokumentationen (Excel) war kostenlos für mich Review Source Similar Products Featured