# SoSafe Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is SoSafe the right Cybersecurity solution for you? Explore 8 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/211674/Awareness-Platform/reviews

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SoSafe

4.9 (8)

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Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Reviews of SoSafe

Ease of use

4.9

Customer Service

4.9

## Showing most helpful reviews

Showing 1-8 of 8 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

JR

Jürgen R.  
Datenschutzkoordinator  
Textiles  
Used the software for: 6-12 months

### "Mitarbeiter-Awareness leicht gemacht"

November 11, 2021

5.0

Im Großen und Ganzen sind wir sehr zufrieden mit der Software und auch mit dem Support und der persönlichen Betreung von SoSafe. Es ist eine angenehme Zusammenarbeit. Das Feeback unserer Belegschaft ist auch sehr positiv. Die Phishing-Simulation kommt auf volle 5 Sterne, das E-Learning auf 4,9 Sterne.

Pros

Unser Paket setzt sich aus zwei Haupbestandteilen zusammen. Erstens die Phishing-Simulation, welche über das Jahr hinweg sporadisch Phishing-Mails an unsere Mitarbeiter versendet und einen sehr guten Lerneffekt zeigt. Man sieht, wie im Laufe der Zeit die Klickrate zurückgeht. Die Kampagne ist deutlich vielversprechender als Präsenzschulungen. Zweitens unterstützen Online-Lernmodule verschiedener Themenbereiche durch Videos und Erklärungen zum jeweiligen Thema. Die Module über das Jahr hinweg nach und nach zur Bearbeitung freigegeben. Die Mitarbeiter können sich die Zeit für die Module ja nach Arbeitsanfall selber gut einteilen. Der Erfolg ist messbar durch kleine Verständnis-Tests am Ende der Module.

Cons

Leider ist der in das Mailprogramm integrierbare "Melde-Button" für Phishing-Mails nicht im Grundpaket mit drin, dieser muss optional dazugebucht werden. Ist aber für die Durchführung der Phishing-Simulation sehr komfortabel und hilfreich.

Review Source

Pascal J.  
Key Account Manager  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Tolles Rundumpaket das funktioniert!"

June 22, 2022

5.0

Pros

Die einfache Implementierung. Das E-Learning und die Phishing Simulation sind sehr leicht zu bedienen und zu nutzen. Schon nach kurzer Zeit merkte man einen Anstieg der Awareness, da die Klickrate kontinuierlich abnahm.

Cons

Bislang ist uns noch nichts negatives aufgefallen.

Review Source

Response from SoSafe

June 29, 2022

Hello Pascal, many thanks for taking the time to review us. We're happy to hear you're strenghtening your security culture with SoSafe.

AR

Angelo R.  
CIO  
Information Technology and Services  
Used the software for: 6-12 months

### "Cyber Awareness leicht gemacht"

October 20, 2021

4.0

Eine tolle Lösung um alle Mitarbeiter:innen eines Unternehmens Themen rund um die IT Sicherheit nahe zu bringen. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist gut

Pros

einfach zu implementieren gute Betreuung toller Lerneffekt

Cons

den "Meldebutteno" könnte man gerne ins Basis-Paket aufnehmen Im Dashboard wäre eine einfache Darstellung aller Beschäftigten, die hinter dem Zeitplan liegen, schön

Reason for choosing SoSafe

Einfachheit Preis-/Leistung

Review Source

MR

Markus R.  
Projektleiter  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 6-12 months

### "Eine tolle Schulungsplattform für Jedermann"

January 27, 2022

5.0

Pros

Sehr benutzerfreundlich. Durch die vielen Bilder und Animationen wird das Lernen auch interaktiv. Das teilweise spielerische Lernen wird somit von den Nutzern viel besser angenommen.

Cons

Es gibt nichts zu bemängeln. Die Einführung verlief mühelos.

Review Source

WB

Wolfgang B.  
Dipl.-Ingenieur (FH)  
Utilities  
Used the software for: 6-12 months

### "SoSafe"

November 11, 2021

5.0

In Corona-Zeiten konnten wir die Präsenz-Schulungen durch Online-Kurse ersetzen und die Phishing-Simulation hat bei den Mitarbeitern ein stärkeres Bewusstsein für die Gefahren durch E-Mails erzeugt.

Pros

Da alles über das Webportal läuft, gibt es keine Installationsprobleme o.ä. Die Lernmodule sind gut gemacht und praxisorientiert. Und die Test-Mails der Phishing-Simulation sind ebenfalls realistisch.

Cons

Die Auswertung unter Analytics hat insbesondere für die Simulation Erklärungsbedarf.

Review Source

RR

Rainer R.  
Informationssicherheitsbeauftragter  
Banking  
Used the software for: Less than 6 months

### "Gutes Konzept und freundliche Inhalte"

November 11, 2021

5.0

Die Lösung ist frisch, modern und einfach. Ingesamt habe ich bisher ein gutes Nutzerfeedback erhalten. Bei uns hat sich die Aufmerksamkeit zu Phishing-Mail erhöht, die Meldewege wurden mehr etabliert.

Pros

Die Phishing-Simulation läuft regelmäßig ganzjährig mit unterschiedlichen Mailvorlagen. Somit wird bei Anwender die ständige Aufmerksamkeit gefordert. Bei einem Klick kommt ein Lernpaket und nicht nur ein "erhobener Zeigefinger". Implementierung erfolgte über die SCORM-Schnittstelle mit sehr guter Unterstützung von SoSafe. Die Lerninhalte sind modern gestaltet und kurz. Das macht es den Anwendern angenehm.

Cons

Bisher habe ich keine Nachteile erfahren.

Review Source

RH

Reimar H.  
IT Infrastructure Manager  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Professionell, stetig weiterentwickelt, einfach gut"

November 11, 2021

5.0

Pros

Awareness Kampagnen, Konfigurationsmöglichkeiten

Cons

Wir sind sehr zufrieden, es gibt keine Nachteile

Review Source

ES

Ekrem S.  
Director IT  
Machinery  
Used the software for: Less than 6 months

### "Super Software gute Betreuung "

January 27, 2022

5.0

Pros

Phishing Kampagne gute Lernmodule leicht verständlich

Cons

Nichts negatives auszusetzen andere Module noch nicht genutzt

Review Source

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