# Modelo Office Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Modelo Office the right Commercial Real Estate solution for you? Explore 81 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/184513/Netty/reviews

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Modelo Office

4.5 (81)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/184513/Netty/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated February 16th, 2026

# Reviews of Modelo Office

Ease of use

4.5

Customer Service

4.5

## Pros and Cons in Reviews

RL

Remus L

Real Estate AgentReal Estate, Self-employedUsed the software for: More than 2 years.

“Overall, If you need simple, lightweight and clean UI just try Netty.“

July 6, 2021

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 81 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

LS

Lauren S.  
Director - real estate Agent  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Perfect service"

May 24, 2019

5.0

Netty has always succed in searching and offering the newest technologies available on the market (virtual visits, shared listings etc.) to its realtor users. It’s also the best deal I have found after one month of searching and trying the different softwares on the market.

Pros

It’s very intuitive and has absolutely all the options I would expect, and even so much more, I’m always discovering useful tools.

Cons

I haven’t found anything that couldn’t be solved or improved, the team always found a solution for us.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

June 20, 2019

Thanks a lot Lauren for choosing our software and for your great review. Satisfying our customers and ensuring the ongoing innovation of our services : that's essential for us !

AL

Aurélie L.  
Gérant  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Très bon logiciel "

January 8, 2025

5.0

Le logiciel répond globalement à mes besoins et mes attentes.

Pros

Simplicité d'utilisation, logiciel complet.

Cons

La partie avis de valeur : les estimations faites par le logiciel sont parfois très loin de la réalité.

Switched from

[Hektor](https://www.capterra.com/p/207601/Hektor/)

L'ancien était vieillissant et pas très facile d'utilisation.

Review Source

JP

Jean P.  
Real Estate Agent  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Netty is great !"

March 5, 2020

4.0

Pros

The UI is very easy to get used to, very user-friendly and makes daily tasks effortless.

Cons

Sometimes the software bugs but very rarely.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 9, 2022

Merci pour cet avis mettant en lumière la qualité de l'ergonomie du logiciel. Bien à vous, L'équipe Netty

FB

Fatiha B.  
Gérante  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Utilisation claire"

June 12, 2024

4.0

Très bonne expérience. Le suivi avec \[caché sensible contenu\] parfait.

Pros

Aucun pub ou pop up ne vient polluer la visibilité de l'interface de travail. Toutes les fonctions sont facilement accessibles.

Cons

Un enregistrement automatique des saisies pourrait être pratique. Un historique lié à chaque contact permettrait un suivi optimisé.

Switched from

[Hektor](https://www.capterra.com/p/207601/Hektor/)

Utilisation très désagréable. trop de pubs viennent polluer l'interface. Offre n'incluant pas les mails/modelo/annonces générées.

Review Source

RL

Remus L.  
Real Estate Agent  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Simple and Effective to use !"

July 6, 2021

5.0

Overall, If you need simple, lightweight and clean UI just try Netty. It worth every pennies.

Pros

I had tried HubSpot, Salesforce, Nimble ... etc. They were making the features too complicated and the UI is not that user-friendly. However, until I found Netty. It changed my point of view at CRM. Netty doesn't provide gorgeous features but simplicity. As a realtor and a husband with 2 kids I don't want to spend to much time to figure out how to use the software. Moreover, it also lightweight and fast due to the clean UI. Highly recommend for those who need simple and effective CRM or any contract management, Netty definitely worth a try and it gives free trial too.

Cons

I have used Netty around 2yrs+ not found any con at this moment at all. It's still user-friendly.

Switched from

[Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.com/p/61368/Salesforce/)[Nimble](https://www.capterra.com/p/123032/Nimble/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/)

They were making the features too complicated and the UI is not that user-friendly. Also, imo not worth the price.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 9, 2022

Merci pour cet avis détaillé. Bien à vous, L'équipe Netty

cS

christophe S.  
Agent immobilier - gérant  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Le souhait permanent de la satisfaction client et un outil indispensable pour le professionnel"

September 9, 2022

5.0

Une qualité d’écoute exceptionnelle et une compétence hors-pair de l’ensemble du personnel de NETTY ! C’est un vrai plaisir. Une telle différence avec tous les autres logiciels professionnels de l’immobilier qui une fois vendus vous laisse seul et ne répondent pas vos sollicitations ou questions

Pros

Cet outil répond à toutes les utilisations quotidiennes de l’agent immobilier afin d’optimiser son activité, Et permet une personnalisation qu’aucun autre logiciel ne peut faire.

Cons

Une application mobile dont l’ergonomie peut être améliorée ainsi que certaines fonctions optimisées

Alternatives considered

[Hektor](https://www.capterra.com/p/207601/Hektor/)

Reason for choosing Modelo Office

Une entreprise dynamique, un logiciel performant, des sites Internet adaptables, une écoutes permanente et des corrections rapides en cas de problème. Sans cesse en évolution

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 13, 2022

Nous vous remercions pour cette jolie note et le témoignage qui l'accompagne ! Nous avons bien pris note de vos retours sur la version mobile. C'est justement en cours d'amélioration. Bonne journée, L'équipe Netty

JPR

Jean Philippe R.  
Président  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "A FUIR, il y a mieux ailleurs"

February 2, 2024

1.0

Au début, c'était bien. Depuis leur rachat, c'est à fuir. La concurrence fait mieux depuis.

Pros

Une équipe commerciale déplorable Aucune écoute Des bugs de plus en plus récurrents

Cons

Bugs Commercialement nuls Désagréables Pas fléxible

Alternatives considered

[Apimo](https://www.capterra.com/p/183471/Apimo/)[Hektor](https://www.capterra.com/p/207601/Hektor/)

Reason for choosing Modelo Office

A l'époque, meilleure interface, mais maintenant d'autres font mieux et sont plus commerçants;

Review Source

LD

Laurence D.  
Présidente  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Une catastrophe"

October 29, 2024

1.0

Aucune saisie correcte lors des demandes clients prospect, en fonction des passerelles les saisies sont différentes... etc

Pros

Une catastrophe depuis la fusion, plus personne ne repond au SAV, plus de 30 sonneries et toujours rien, des disfonctionnement mails, etc... Je cherche à les joindre et j'en suis à 4.32 d'attente de sonnerie dans le vide !

Cons

Des redites dans les modèles de compromis

Switched from

[Hector](https://www.capterra.com/p/182437/Hector/)

Pour le service client x

Review Source

AS

Alexandre S.  
Director  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Best turnkey solution for french Realtors"

May 23, 2019

5.0

Best turnkey solution for french Realtors, it includes a website + online software to run it. Support team is always very reactive. Would totally recommend.

Pros

The software is intuitive, very easy to use.

Cons

More options can be added but the dev team is implementing new options quite often.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

June 20, 2019

Thank you for your review Alexandre and, most importantly, thanks for your confidence ! As you said, we try to implementing new options as often as possible. At this time, our dev team is working on new patterns for our clients website. We'll let you know ! ;)

CV

Cyril V.  
CEO  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "A real partner for your business !!"

May 14, 2019

5.0

Each member opf the team, whatever software global competences and age, is able to use the software every day

Pros

Very easy to use the software and design my website. A strong partner for my Google Ads campaign. Availability of the teams

Cons

Graphics feedback given by the software

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

May 15, 2019

Thank you for this nice feedback Mr. Van Haaren. We are pleased to count Facil immo among our clients.

GD

Guillaume D.  
Ventes - administration  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Netty"

September 8, 2022

4.0

Pros

Modifications sur le site instantanément, site agréable et personnalisable

Cons

Envoi des documents uniquement par mail, pas de document autre que l'avis de valeur pour les estimations , surcoût je trouve important pour les utilisateurs supplémentaires, avis de valeur, "plugin" estimation

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour cet avis et les précisions à propos des possibilités de modification du site web. Bien à vous, l'équipe Netty

CA

Christopher A.  
Directeur associé  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Logiciel simple, efficace et complet !"

September 8, 2022

4.0

Très bonne expérience. L'équipe est toujours très sympathique et surtout hyper réactive !

Pros

Logiciel particulièrement simple d'utilisation, efficace, complet.

Cons

Les fonctionnalités du tableau de bord limitées. Il manquerait l'ajout de fonctions concernant les commissions et des tableaux d'indicateurs plus complets.

Reason for choosing Modelo Office

Moins cher, équipe plus réactive et facile d'utilisation.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour cet avis et les précisions sur la simplicité d'utilisation du logiciel. Evidemment, nous prenons note de vos suggestions d'améliorations pour le tableau de Bord. Bonne journée, l'équipe Netty

AL

Anais L.  
Gerante  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Magique"

September 8, 2022

5.0

Startup comme il en faut plus

Pros

Au top à l’écoute des besoins et réactifs

Cons

Mailing de masse à developper en s’associant à des plateforme en place

Reason for choosing Modelo Office

Sans engagement

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Un grand merci pour ce commentaire qui souligne les valeurs que nous prônons. (Nous travaillons justement actuellement sur une fonctionnalité de mailing de masse). Bien à vous, l'équipe Netty

rE

renaud E.  
Président  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Un allié au développement de votre CA"

September 9, 2022

5.0

Pros

Mon choix c'est orienté vers Netty pour : Ergonomique Évolutif Intuitif Simple

Cons

Ce sont mes agents qui l'utilise au quotidien, je pourrais pas juger les points faibles

Reason for choosing Modelo Office

Le contact commercial et le service/prix

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 13, 2022

Merci pour cette belle note et le témoignage qui l'accompagne ! Bonne journée, L'équipe Netty

NN

Nathalie N.  
assistante  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Récapitualtif"

September 8, 2022

4.0

Pros

Assez clair au niveau de la présentation et du contenu

Cons

il faut avoir une bonne maîtrise de l'outil

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour cet avis très positif ! En cas de besoin, n'oubliez pas que vous pouvez vous inscrire aux formations offertes pour tous nos utilisateurs :) Bonne journée, l'équipe Netty

JR

Julien R.  
Gerant  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Je recommande "

September 8, 2022

4.0

Très belle expérience et surtout très bon suivi

Pros

Efficace, facile à prendre en main, rapide

Cons

Ils manquent un peu de précisions selon les biens immobiliers

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour cet avis favorable ! Bonne journée, l'équipe Netty

CJ

Carole J.  
Gérante  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "."

September 10, 2022

4.0

Un seul logiciel pour la transaction et la location Transfert immédiat des modification d'une bien sur le site internet Passerelle avec les site de diffusion Réponse rapide en cas de problématique avec un interlocuteur qui répond au téléphone

Pros

Facile d'utilisation, évolutif passerelles avec les sites de diffusion

Cons

Amélioration du CRM pour faciliter les rapprochement entre la demande client et les biens en location et en vente

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 14, 2022

Merci pour cet avis et votre témoignage ! L'équipe Netty,

DB

Driss B.  
Fondateur  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Excellent SAV"

September 8, 2022

5.0

Pros

La simplicité, la réactivité du support,

Cons

La simplicité du registre de mandat et la possibilité de faire plus de choses sur le site web

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour cet avis et les précisions sur la simplicité d'utilisation. Nous prenons note de vos suggestions d'améliorations :) Bonne journée, l'équipe Netty

MH

Marilyn H.  
agent immobilier  
Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "un bon logiciel simple d'utilisation et complet"

September 8, 2022

4.0

Pros

bascule et prise en main aisée, facilité d'utilisation signature éléctronique intégration de Modelo

Cons

Rien de particulier à signaler. en espérant maintenir ce niveau

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 13, 2022

Merci beaucoup pour cet avis et la confiance que vous nous témoignez. Bonne journée, l'équipe Netty

DW

Dominique W.  
Conseiller immobilier  
Commercial Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Netty "

September 8, 2022

4.0

Vraiment un bon logiciel

Pros

La présentation et la prise en mains rapide

Cons

Certain retour sont assez compliquer à faire

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Un grand merci pour ce commentaire qui souligne la qualité de la solution immo tout-en-un. Bien à vous, l'équipe Netty

MD

Maxime D.  
Agent commercial  
Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "Très bon logiciel "

September 8, 2022

4.0

Dans l'ensemble netty est très bien pour avoir un suivi client et vendeur

Pros

Logiciel simple a prendre en main, simple d'utilisation et très bien pour les fiches clients acquéreurs

Cons

Les estimation ne sont pas assez développé, la pige est trop brouillon

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour ce commentaire qui souligne le caractère intuitif de la solution Netty. Bonne journée, l'équipe Netty

ZD

Zafer D.  
agent immobilier  
Commercial Real Estate  
Used the software for: 6-12 months

### "agent immo"

September 8, 2022

4.0

Pros

simplicité et facilité d'utilisation au quotidien

Cons

l'intégration d'autres logiciels externes et la personnalisation du logiciel

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Merci pour ce témoignage et la belle note qui l'accompagne. Si vous souhaitez intégrer d'autres softwares, n'hésitez pas à utiliser l'API Netty :) Bonne journée, l'équipe Netty

MR

Marie R.  
Gérante  
Real Estate  
Used the software for: 2+ years

### "Logiciel très satisfaisant"

September 8, 2022

4.0

technique et et commercial bien inter connectés

Pros

bonne ergonomie, facilité d'utilisation.

Cons

Il n'y a pas de point faible qui m'ait gênée

Reason for choosing Modelo Office

bon rapport qualité prix

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 13, 2022

Merci pour cet avis et votre témoignage ! C'est très appréciable de voir que la solution vous convient parfaitement. Bonne journée, L'équipe Netty

MG

Magaly G.  
Conseillère en Immobilier  
Real Estate  
Used the software for: Less than 6 months

### "Logiciel très performant "

September 8, 2022

5.0

Pros

La simplicité , et le logiciel intuitif. Le plus la vidéo virtuelle comprise dans le pack .

Cons

Pouvoir faire la rédaction des compromis.

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 9, 2022

Merci pour votre témoignage et la belle note qui l'accompagne. Pour ce qui est de la réaction des compromis, cela est possible via Modelo, qui est disponible directement dans Netty. Bonne journée, L'équipe Netty

iV

isabelle V.  
Négociatrice  
Commercial Real Estate  
Used the software for: 1-2 years

### "Avec Netty Vision 3 D Démarche qualité Dynamique Disponible "

September 8, 2022

5.0

Pros

Les interlocuteurs une équipe bienveillante .à moi de prendre le temps de me former

Cons

Manque de passerelle et de visibilité . Formation

Review Source

Response from SEPTEO REAL ESTATE SOLUTIONS

September 12, 2022

Bonjour et merci pour cet avis. Nous avons justement sortie des formations gratuites pour nos utilisateurs/trices. N'hésitez pas à vous inscrire :) Bonne journée, l'équipe Netty

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