# HelloAsso Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is HelloAsso the right Membership Management solution for you? Explore 104 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/183414/HelloAsso/reviews --- HelloAsso 4.6 (104) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/183414/HelloAsso/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 13th, 2026 # Reviews of HelloAsso Ease of use 4.5 Customer Service 4.6 ## Pros and Cons in Reviews CA Coumba A PresidentFund-Raising, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months. “For my donors also, it was very easy for them donating through the application“ May 25, 2021 CA Coumba A PresidentFund-Raising, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months. “So I faced difficulties getting back proof of donations“ May 25, 2021 JR Jean R Volunteer secretaryHealth, Wellness and Fitness, 501 - 1,000 employeesUsed the software for: More than 2 years. “excellent ticketing management.“ September 5, 2021 CA Coumba A PresidentFund-Raising, 2 - 10 employeesUsed the software for: 6-12 months. “the experience was very exciting and in the future I will use it again for fund rising“ May 25, 2021 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 104 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Manon S. Présidente Environmental Services Used the software for: 2+ years ### "Best choice for non profit organization " September 4, 2021 4.0 I will not change it. Even if this software doesn’t do everything, it does perfectly what it does and that is perfect. Pros Helloasso is free for nonprofit organizations and that makes all the difference. We could not do without them ! Cons They can make some small changes and helloasso will be perfect. The consumer service is easy to reach and take our needs in consideration so This is great. Reason for choosing HelloAsso HelloAsso is the best in its category. Review Source PG Pierre G. Président APEL Education Management Used the software for: 2+ years ### "Convient aux associations pour tout sauf… " June 17, 2021 4.0 Nous sommes une association de parents d’élèves qui organisons plusieurs événements dans l’année : spectacle de 1500 spectateurs sur 4 représentations, ventes éphémères (marché de Noël, braderie, photo de classe, etc…) Pros HelloAsso nous permet de répondre Gratuitement à nos problématiques de paiement quand nous organisons ces évènements. Aspect solidaire du financement intéressant pour nous. Clarté pour le back office et facilité pour les remboursements (attention aux délais) Cons Manque une grosse fonction « vente » qui permettrait -d’avoir un panier avec différents produits - le total se calculerait tout seul - gestion du stock Pour la billetterie, possibilité de différer le placement du moment de l’achat des places. Reason for choosing HelloAsso Tarif Switched from [Wix](https://www.capterra.com/p/169007/Wix/) Panier multi produit et quantité et gestion des stocks Review Source RC Romain C. VP Civic & Social Organization Used the software for: 2+ years ### "HelloAsso un moyen clair et précis de prendre en main son association " June 17, 2021 4.0 HelloAsso me permet d'avoir à une seul endroit mes adhérents et les dons faits à l'association. Cela mle simplifie vraiment la gestion de l'association Pros HelloAsso est une plateforme simple d'administration d'une association. Il permet de gérer les adhésions: les membres et les cotisations mais aussi les dons avec des relevés précis qui permettent la gestion de l'association. Gratuit il devient le compagnon essentiel à son association de la gestion des bénévoles à la gestion financière. Un système de billetterie est même en place pour gérer les événements recevant du public, c'est un plus ! Cons Rien réellement si ce n'est le manque d'une application pour gérer simplement l'association en mobilité. Alternatives considered [AssoConnect](https://www.capterra.com/p/194611/AssoConnect/) Reason for choosing HelloAsso AssoConnect est payant et n'est pas idéal pour les petites associations. Une dépense inutile à mon sens Review Source cC cannelle C. PROF DE DANSE Civic & Social Organization Used the software for: Less than 6 months ### "Mon avis sur Hello asso" August 24, 2021 4.0 Hello permet de soulager notre association de tout le côté lourd de l'administratif lors des inscriptions, et permet de limiter les erreurs ou oublis avec les paiements en ligne Pros Le fait de pouvoir personnaliser un formulaire d'inscription avec des champs obligatoires, d'encaisser les paiement directement sur internet. D'avoir la possibilité d'avoir toujours les infos de chaque adhérents à disposition. Cons Possibilité de pouvoir rendre un tarif obligatoire (exemple d'une adhésion en début d'année), intégrer la possibilité pour l'adhérents de proposer un paiement également à l'année ou au trimestre, récapitulatif des cours ou options choisies, un accès a l'aide et aux tutos plus lisible et mieux expliqués. Reason for choosing HelloAsso De toutes les application Hello Asso était le seul logiciel se rapprochant un maximum des valeurs d'une association. Switched from [Yapla](https://www.capterra.com/p/228932/Yapla/) L'application Yapla propose beaucoup de service mais l'édition est bien trop compliqué et il est impossible de régler en plusieurs fois, l'application n'est pas du tout gratuite Review Source DA David A. Responsable image publique Civic & Social Organization Used the software for: 2+ years ### "Un service au top" September 6, 2021 4.0 C'est véritablement un outil formidable pour les associations. Ça nous aide dans notre quotidien, gain de temps, c'est efficace. Pros Les services sont complets, Faciles d'utilisation. On peut dupliquer les campagnes d'adhésion. C'est ergonomique Billetterie, adhésion, formulaire de dons La possibilité d avoir des Stat sur les adhérants Le suivi des versements Cons Il est parfois difficile d'intégrer des images aux liens de donations. On ne peut pas personnaliser véritablement les formulaires avec des logos, affiches. Alternatives considered [AssoConnect](https://www.capterra.com/p/194611/AssoConnect/) Reason for choosing HelloAsso Le coût était le principal élément declencheur Review Source Julien D. Technique Civic & Social Organization Used the software for: Less than 6 months ### "Un super outil pour aider les associations" September 1, 2021 5.0 Nous utilisons HelloAsso pour une association locale de parents d'élèves. La gestion des cotisations annuelles et des participations aux actions payantes est compliquée. Il faut collecter chèques et espèces, ce n'est pas simple. Nous avons pu très facilement proposer un paiement en CB. Nous espérons simplifier la gestion de l'association tout en augmentant le nombre d'adhérents par la simplification du paiement. Pros Le point principal qui nous a fait choisir HelloAsso est la simplicité de mise en œuvre. Je crée mon compte, je le fais valider avec les documents adéquats, je crée ma campagne, et voilà... J'ai plus qu'à mettre le lien sur le site de l'association pour collecter les paiements. C'est vraiment très facile. On a trouvé aussi le modèle économique très adapté à une association comme la notre. Cons Un point qui pourrait être amélioré serait la possibilité de préremplir le formulaire depuis nos données. Actuellement, l'adhérent doit saisir en double plusieurs informations, c'est dommage. Alternatives considered [PayPal](https://www.capterra.com/p/207944/PayPal/)[Stripe](https://www.capterra.com/p/123889/Stripe/) Reason for choosing HelloAsso Les autres systèmes étaient trop compliqués à mettre en place techniquement. Review Source AH Aman H. Owner Restaurants Used the software for: 1-2 years ### "Experience and knowledge" March 11, 2023 5.0 I recommend it to everybody . If you need a POS and Clover system, ask \[sensitive content hidden\] they help you though the best they have experience and knowledge. Pros They are patient and they know what they ’re doing thereAsk about \[sensitive content hidden\] he going to help you he have all experience about it Cons They are very nice and patient with me all day with the a few experience with the POS and Clover. I can take over everything. Review Source sK sanu K. Researcher Education Management Used the software for: 2+ years ### "Non-profit organization and online fundraising platform" February 9, 2023 5.0 HelloAsso's user-friendly design and variety of templates and design tools make it accessible for people with a range of technical expertise. Additionally, the platform's real-time analytics and tracking tools provide users with valuable insights into their campaigns and audience. Pros 1- The platform's customizable templates and design tools allow users to create fundraising pages that are personalized to their campaigns and goals.2- Users appreciate how user-friendly HelloAsso is, and how easy it is to create and manage fundraising campaigns. Cons 1- users have reported that HelloAsso's features are limited compared to other fundraising platforms, and that certain advanced features are not available.2- HelloAsso does accept multiple currencies, some users have noted that the platform does not offer as many payment options as other platforms. Review Source JR Jean R. Volunteer secretary Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "HELLOASSO : an excellent tool for management." September 5, 2021 5.0 excellent ticketing management. Pros General flexibility of use for all functions. Cons Membership management is only starting this year but seems to be performing well. Lack just a unique identifier for each card issued, or a bar code. Review Source CA Coumba A. President Fund-Raising Used the software for: 6-12 months ### "Very easy to use for fund raising " May 25, 2021 5.0 It was the first time I used HelloAsso for an orphanage ai wanted to help in my birthday.. the experience was very exciting and in the future I will use it again for fund rising Pros The application was very clear and easy. I could held a fund raising easily. For my donors also, it was very easy for them donating through the application Cons The fact that donations are nit seen in there globalité as they give it monthly to the selected association. So I faced difficulties getting back proof of donations Reason for choosing HelloAsso For its easyness and because it was free Review Source CC Christian C. President Sports Used the software for: 1-2 years ### "Utilisation HelloAsso" September 3, 2021 5.0 Suivi statistique et financement par activité ou adgesion Pros Simplicité , réponse aux principales sujets de financement des activites Cons Attente d’une liaison plus développée avec FFBB Reason for choosing HelloAsso Gratuit pour le club, financement par les adhérents lors des transactions Review Source LG Lauriane G. Chargée de projet Philanthropy Used the software for: 2+ years ### "L'indispensable de la gestion d'Association" June 23, 2021 4.0 Très bonne expérience Pros \+ Pas de frais pour l'utilisateur + Un soutien téléphonique et par mail dès que l'on a besoin + Des formations de qualité + De bons visuels Cons Il y a parfois des incidents techniques qui sont vite pris en charge par l'équipe d'HelloAsso Reason for choosing HelloAsso Simple et efficace Review Source oD olivier D. President Civic & Social Organization Used the software for: 2+ years ### "Une aide precieuse" September 3, 2021 5.0 Pros Il est désormais très facile pour une association de gérer sa billetterie. Les nombreuses options proposées couvrent largement nos besoins et nous ont permis de réduire fortement l’énergie consacrée à la collecte des participations à nos différents événements. Bravo, continuez ainsi! Cons Les dernières améliorations ont comblées les quelques manques. Aujourd’hui, tout va bien! Review Source NL NATHALIE L. chargée de mission Civic & Social Organization Used the software for: 2+ years ### "HelloAsso au service des assos!" June 30, 2021 5.0 Pros HelloAsso nous a permis de développer nos modes de paiements, c'est facile, rapide, et à la portée de tous. Billeterie, crowdfunding, dons, adhésions, nous avons tout utilisé et le fait que ce soit gratuit pour nous est une grande chance Cons Pas vraiment de point faible et la plateforme est toujours en recherche d'amélioration Reason for choosing HelloAsso simple et gratuit Review Source MC Marie-José C. présidente Publishing Used the software for: 2+ years ### "Hello Asso gère notre association!" June 23, 2021 5.0 Pros Tout est d'une simplicité incroyable! Les pages utiles sont reliées à notre site internet et immédiatement accessibles aux usagers. Cons Il est dommage que certaines campagnes soient limitées dans le temps. Reason for choosing HelloAsso j'ai choisi hello asso pour sa facilité d'utilisation et sa fiabilité. Review Source CR Christine R. chef de projet Individual & Family Services Used the software for: 2+ years ### "Un logiciel et une équipe adaptés à nos besoins" July 12, 2021 4.0 Une équipe disponible en cas de difficultés d'utilisation (rare !!) Pros Adhésions et campagne de dons Facilité de communication avec l'équipe Facilité d'administration du logiciel Reçus envoyés automatiquement Tableaux récapitulatifs des adhésions et dons Cons Campagne de dons moyennement personnalisable Délai de récupération des fonds (1 mois) Le montant apparaissant automatiquement pour indemnisation Hello Asso lorsqu'on souscrit pour un don ou une adhésion - Les personnes âgées ont du mal avec le lien L'ergonomie de recherche d'une association pourrait peut-être être plus évidente Reason for choosing HelloAsso Recommandation d'adhérent Hello Asso Review Source PW Pascale W. Fondatrice asso Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Idéal pour les assos " September 3, 2021 5.0 Depuis plusieurs années j’utilise HelloAsso pour lancer nos campagnes notamment Octobre Rose Pros La variété des propositions et les versements réguliers sans aucun problème à chaque fois Cons Rien je me suis habituée à sa modernité Reason for choosing HelloAsso Parce que nous sommes une association Review Source JL Jacky L. Administrateur Food Production Used the software for: 2+ years ### "Graine en main assisté par Hello Asso" June 17, 2021 4.0 allégement de tâches administratives Pros La convivialité , le coté intuitif La gestion des justificatifs des dons Cons Pas de difficultés pour les opérations qui nous intéressent Reason for choosing HelloAsso Philosophie générale conforme à nos valeurs Review Source GE Gérard E. Correspondant Sports Used the software for: 6-12 months ### "Super outil de gestion d’une association " August 30, 2021 5.0 Pros Simplicité d’utilisation et offre d’outils très complète permettant d’améliorer au quotidien la gestion de notre club sportif Possibilité de gérer nos adhésions, nos campagnes de financement et d’offrir un paiement par carte bancaire à nos adhérents Tout cela avec une interface très accessible Et une aide en ligne très efficace en cas de besoin Cons La phase d’authentification est un peu lourde mais se conçoit facilement en vu de sécuriser les accès à la plate-forme Review Source pD pierre D. Président Sports Used the software for: 1-2 years ### "Très bonne plate-forme de collecte" August 4, 2021 5.0 Pros Plateforme sécurisée et simple d’emploi avec un service d’aide disponible et efficace. Hello Asso est une association sans but lucratif et elle mérite d’être soutenue. Cons il faudrait ajouter une zone de commentaire libre à chaque don Reason for choosing HelloAsso voir ci dessus Review Source FL Floriane L. Présidente Performing Arts Used the software for: 1-2 years ### "Un logiciel simple, pratique et accessible" September 3, 2021 4.0 Globalement très satisfait et logiciel pratique qui semble en évolution pour répondre au mieux aux besoins des associations Pros Beaucoup de choses en accès gratuit. Facilité de prise en main En évolution pour répondre aux besoins Cons Les formulaires de vente sont peu modulables Le crowdfunding n'a pas de visibilité sur une réelle plateforme (à moins que la récente évolution de la plateforme justement travaille à cela) Alternatives considered [Yapla](https://www.capterra.com/p/228932/Yapla/) Reason for choosing HelloAsso Plus facile d'accès. Review Source ND Nicolas D. Adjudant-chef Law Enforcement Used the software for: 1-2 years ### "Super produit" September 3, 2021 4.0 Nous mettons en place des cagnottes pour des évènements, inscription à nos événements et adhésions à notre association Pros Facilité, ergonomie,, possibilités, support clients, un outil indispensable pour notre asso maintenant Cons Honnêtement jusqu'à maintenant aucun pb rencontré Review Source AT Angelique T. Présidente Non-Profit Organization Management Used the software for: Less than 6 months ### "Facile d'utilisation " August 6, 2021 4.0 Rapidité de gestion des dossiers pour les paiements fait via Hello asso Pros Outil de gestion très fonctionnel, et facile d'utilisation Cons Le point à améliorer dans notre situation de club de sport est le fait d'être obligé de renvoyer le lien de paiement Hello asso à nos licenciés pour paiement, l'idéal serait qu'il puisse payer directement au moment de la validation de leur dossier, car de cette manière nous allons devoir systématiquement rappeler qu'un deuxième email est envoyé pour paiement et certains vont laisser tomber et régler autrement. Et pour la participation non obligatoire les personnes préfèrent qu'aucun moment soit noté ou 1€ pas plus car le fait que systématiquement soit noté participation de 4,95€ freine d'autant qu'il faut 2 manipulations pour régler gratuitement Review Source CM Chloé M. Coordinatrice de l'administration Fine Art Used the software for: 1-2 years ### "Avis HelloAsso" September 3, 2021 5.0 HelloAsso nous permet de récolter des dons régulièrement, faire des billetteries simple à l'usage, vendre des produits en toute simplicité, proposer le paiement de la cotisation en ligne. HelloAsso nous a permit de développer nos ressources propres et sans frais. Les dons nous arrivent plus régulièrement. Pros Diversité des campagnes, personnalisation des pages, facilités d'utilisation, paiements sécurisés, possibilité de dupliquer des campagnes pour les actualiser facilement... Tout est bien pensé, pratique. Cons Rien à signaler, l'expérience est agréable Reason for choosing HelloAsso Sécurité, visibilité, facilité d'utilisation Review Source MS Marguerite S. Directrice affaires culturelles et sportives Civic & Social Organization Used the software for: 1-2 years ### "Simple et efficace " September 6, 2021 5.0 Pros Facilite d’utilisation, complet et pas coûteux Cons Peut être la bannière est un peu étroite pour les photos Review Source Similar Products Featured