# Page 9 | Factorial Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Page 9 - Is Factorial the right Human Resources solution for you? Explore 312 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/168685/Factorial-HR-Software/reviews

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Factorial

4.4 (312)

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Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated March 13th, 2026

# Page 9 - Reviews of Factorial

## Showing most helpful reviews

Showing 201-225 of 312 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

SO

Sarah O.  
HR Manager  
Food Production  
Used the software for: I used a free trial

### "Better Options for HR Systems"

January 25, 2022

4.0

I wouldn't personally recommend but it may have improved. I wouldn't want to pay for the product.

Pros

Cheap and very budget-friendly. ok for small headcount

Cons

I used the free version before they charged for the service. It was developed outside the UK (spain) so some parts weren't translated well. It wasn't able to handle shifts and varying patterns and was very basic.

Alternatives considered

[Cezanne HR](https://www.capterra.com/p/12452/Cezanne-HR/)[Youmanage](https://www.capterra.com/p/160449/Youmanage/)

Reason for choosing Factorial

I didn't I moved to Youmanage.

Review Source

SG

Sara G.  
HR MANAGER  
Internet  
Used the software for: 2+ years

### "excelente software "

September 21, 2021

5.0

Pros

Manejo intuitivo y facilidad de control de todas las app

Cons

Nada realmente es muy práctico y de uso sencillo

Review Source

VR

Verified Reviewer  
People Operations Manager  
Information Technology and Services  
Used the software for: 1-2 years

### "It's good as a free tool for very small companies"

October 18, 2018

3.0

Pros

It's free so that's good. You can do holiday mgmt, benefits and upload docs in one place, that separates them from other free tools

Cons

Very limited, as the reporting is very limited as well as the features. Can't do much once your company starts scaling.

Review Source

AR

Adrià R.  
RRHH Intern  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "A medio camino"

April 7, 2022

3.0

Pros

\- El interfaz es sencillo e intuitivo en muchos aspectos. - El hecho de que sea un programa vivo y en desarrollo constante, hace que a pesar de, a día de hoy, no cumplir las expectativas al 100%, se tenga esperanza y ganas de que se vayan implementado mejoras tangibles. - Con ello, el proceso colaborativo que se establece y el feedback constante favorecen mucho estas sinergias, incluyendo los distintos canales de comunicación y la atención al cliente.

Cons

Muchas funcionalidades quedan a medias. Sobre el papel hay posibilidad de hacer muchas cosas con la plataforma y da la apariencia de poder centralizar todos los procesos de forma óptima, pero cuando se confronta con las necesidades reales de la empresa, casi siempre se queda a medio camino.

Review Source

MG

Manu G.  
Director General  
Wholesale  
Used the software for: Less than 6 months

### "De momento la experiencia es positiva"

January 25, 2022

4.0

Sí es verdad que llevamos menos de 1 mes de uso. Pero las primeras impresiones son muy positivas y el grado de funcionalidad elevado.

Pros

Hemos iniciado nuestra experiencia con Factorial este 2022, y es verdad que es pronto para hacer una valoración mas profunda. Pero si puedo adelantar sus aspectos positivos en; - Funcionalidad. - Flexibilidad. - Posibilidad de participación de Responsables o mandos intermedios. - Fácil implantación. - Buena herramienta para compartir información...

Cons

De momento, no hecho de menos nada en particular; aunque desde el principio consideré muy util poder realizar desde la plataforma la gestión de las nóminas.

Reason for choosing Factorial

Soporte

Review Source

Pablo C.  
Ceo  
Computer Software  
Used the software for: 6-12 months

### "Un buen software para simplificar los RRHH"

November 3, 2021

5.0

Todo muy bien, se nota que lo tienen trabajado.

Pros

La gestión de las vacaciones nos ha parecido muy eficaz. También utilizamos la opción de Reclutamiento, nos va muy bien. En general, todo el mundo satisfecho.

Cons

Hay funcionalidades que solo están en la versión más cara, eso nos ha obligado a hacer upgrade, nos ha parecido cara la diferencia entre una opción y otra.

Review Source

Ainhoa P.  
Responsable Laboral  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: Less than 6 months

### "La herramienta que necesitaba para gesitonar el personal"

September 5, 2022

5.0

Me ha ayudado a unificar la información de los trabajadores en una sola herramienta. La gestión de turnos y vacaciones se ha simplificado mucho y la firma de contratos y liquidaciones también.

Pros

La facilidad de la herramienta y lo intuitiva que es

Cons

Por el momento nada, todo se ajusta a las necesidades que teniamos.

Reason for choosing Factorial

Por la relación calidad-precio y lo intuitiva que era la plataforma.

Review Source

JD

Joaquin D.  
Director Financiero  
Industrial Automation  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena calidad precio."

June 8, 2022

4.0

Información instantanea.

Pros

El control de las vacaciones es muy intuitivo y grafico.

Cons

Gestion de las ausencias muy bueno. A veces no es flexible , en cuanto a fracciones de tiempos.

Reason for choosing Factorial

Calidad precio.

Review Source

Marián P.  
People & Culture Technician  
Telecommunications  
Used the software for: Less than 6 months

### "Perfecto para tener una información visual de cada empleado/a"

June 21, 2021

5.0

Genial

Pros

Excelente herramienta para la administración de personal. Te avisa cuando va a caducar el contrato de un/a empleado/a, de los cumpleaños...

Cons

La exportación de datos, fue la tarea más tediosa que quizás podría haberla hecho empleado por empleado, ya que tuve problemas en la primera exportación y esto me hizo perder tiempo.

Reason for choosing Factorial

x

Review Source

VS

Vicente S.  
HR Manager  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "Factorial es una herramienta con mucho potencial"

July 5, 2022

4.0

En el poco tiempo que llevamos funcionando con Factorial hemos mejorado la parte de control de los equipos y la comunicación con los mandos intermedios.

Pros

Es muy intuitivo en su utilización como usuario y con una imagen "muy limpia". Ofrece información muy útil. Facilita la gestión y la comunicación con los equipos.

Cons

Todavía falta por desarrollar un poco más el tema de los fichajes para actividades de retail. Muy bueno para actividades de Office, pero todavía faltan por cubrir algunos aspectos que para casos de turnicidad serían muy convenientes.

Reason for choosing Factorial

Ofrecía más funcionalidades y tenía una relación calidad/precio más atractiva

Review Source

tC

tatiana C.  
Aux Admin  
Hospitality  
Used the software for: Less than 6 months

### "funciones incompletas"

May 18, 2022

4.0

Buena, pero creo que se podría mejorar mucho y sacar más partido.

Pros

Webinars informativos Manuales a disposición del usuario

Cons

Faltaría la función de chat/comunicación interna con los empleados. Los administradores no pueden modificar fichajes, el uso del usuario externo es muy incomodo. No se pueden descargar los turnos horario para archivarlos/imprimirlos, enviarlos en otras plataformas. Poco sencillo para jornadas flexibles. No avisa al empleado cuando hay cambios en publicaciones ya anunciadas. La firma de documentos no deja firmar más de una pagina ni colocar la firma en un lugar adecuado. La firma de documentos no te deja rellenar campos en los documentos.

Reason for choosing Factorial

Por la firma de documentos integrada.

Review Source

MO

Maria O.  
directora de rrhh  
Leisure, Travel & Tourism  
Used the software for: 1-2 years

### "Intuitiva"

August 13, 2020

3.0

Mejor con la plataforma que con la parte de payroll

Pros

La plataforma es muy facil de utilizar, tanto para los usuarios como los administradores

Cons

La parte de los contratos debe mejorar. Bajo mi punto de vista es liosa

Review Source

AC

Alberto C.  
Responsable Sat  
Computer Hardware  
Used the software for: 1-2 years

### "Sobre todo facilidad y visual."

January 11, 2021

4.0

Pros

Lo mas importante para mi es la facilidad de uso en en torno web, con una visibilidad clara y amigable.

Cons

Se puede ir mejorando la parte mas personalizada.

Review Source

AO

Antonio O.  
Head of Finance  
Hospitality  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente SaaS para la gestión de RRHH de PYMEs"

August 9, 2021

5.0

Estamos muy satisfechos de la herramienta. Muy buena calidad precio y excelente experiencia del usuario.

Pros

Destacaría la facilidad de uso, la clara interfaz de usuario, así como la mejora constante en que ha ido experimentando la plataforma desde que comenzamos a usarla.

Cons

Me gustaría que tuviese una aplicación de "Portal del empleado" donde se pudieran colgar noticias, comunicados y donde existiera un repositorio/biblioteca con información útil para el trabajador.

Alternatives considered

[Sesame HR](https://www.capterra.com/p/143413/SesameHR/)

Reason for choosing Factorial

Factorial aporta mucho más que un simple gestor de fichaje de personal y gestión de vacaciones. Al ser una herramienta más amplia de gestión de RRHH, permite cubrir la gran mayoría de las necesidades que tiene una PYME.

Review Source

ARM

Antonio Rafael M.  
CFO  
Machinery  
Used the software for: Less than 6 months

### "Fácil de Usar, Muy Útil y Rentable"

January 21, 2021

5.0

La digitalización de las comunicaciones con lo empleados en tiempos de COVID ha sido fundamental para digitalizar este área. La firma electrónica, la gestión documental son fundamentales a la hora de gestionar en remoto a una organización.

Pros

La poca complejidad para la puesta en marcha, lo fácil de usar por los empleados y las funcionalidades . Todo a un precio muy económico .

Cons

Faltan algunas funciones sobre todo en comunicación a los empleados e informes.

Alternatives considered

[Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/)

Reason for choosing Factorial

Por los contenidos en la red (Youtube, Podcasts, etc..) en español y por el precio.

Review Source

TM

TAMARA M.  
People operations specialist  
Marketing and Advertising  
Used the software for: Less than 6 months

### "Utilidad y funcional para el día a día "

August 28, 2020

4.0

Pros

Las funciones que más uso diariamente son las de fichaje, control horario, ausencias y reclutamiento. Lo que más valoro es la usabilidad de la plataforma. Es sencilla, intuitiva, permite llevar un buen control del día a día de los empleados y el apartado de reclutamiento está muy bien diseñado y permite estar a todos los departamentos en la misma linea en los procesos de selección. El servicio de atención al cliente presta un servicio muy personalizado y te ayudan con cualquier problema.

Cons

Aunque entendemos que esta en Beta, la función reclutamiento necesita ser revisada porque en alguna ocasión nos ha duplicado candidatos generando inconvenientes en el proceso de selección.

Review Source

SF

Sandra F.  
Directora Financiera  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "Muy visual y sencillo de usar"

August 31, 2020

5.0

De momento muy contenta con Factorial

Pros

Tiene prácticamente todas las funcionalidades que necesitamos, es muy fácil de usar y muy visual e intuitivo.

Cons

A veces la resolución de incidencias tarda un tiempo en resolverse.

Alternatives considered

[Personio](https://www.capterra.com/p/158622/Personio/)

Reason for choosing Factorial

Porque nos ofrecía lo que necesitábamos y se ajustaba más a nuestra filosofía.

Review Source

MÁE

Miguel Ángel E.  
Director RRHH  
Wholesale  
Used the software for: 1-2 years

### "Te facilita tu trabajo"

August 13, 2020

5.0

Estoy muy contento, creo que es 100 % recomendable

Pros

Es una aplicación bastante sencilla de utilizar, y te agiliza mucho la labor diaria

Cons

A veces la app da problemas con el tema de los fichajes

Review Source

Estelle E.  
Responsable de vente  
Apparel & Fashion  
Used the software for: I used a free trial

### "Bon outil de gestion des RH"

October 23, 2023

5.0

Pros

Factorial est une plateforme qui que j'apprécie énormément, le mode d'utilisation est très simple. En ce qui concerne la gestion du temps et les recrutements des ressources humaines, ce logiciel est le meilleur.

Cons

En ce qui concerne les limites du logiciel ; le service client prouve de difficulté à répondre rapidement des fois.

Review Source

VR

Verified Reviewer  
Desarrollador de Software  
Computer Software  
Used the software for: 1-2 years

### "Práctica y fácil de utilizar"

August 13, 2020

5.0

Pros

Una función de fichaje bastante buena. Es fácil de utilizar y muy intuitiva

Cons

Echo en falta alguna notificación o recordatorio cuando ya has cumplido tu jornada laboral.

Review Source

AM

Ana M.  
Operations Manager  
Philanthropy  
Used the software for: 6-12 months

### "Bom serviço"

November 9, 2021

5.0

Muito boa

Pros

Agrega várias funcionalidades de gestão de recursos humanos num único sitio User friendly Fácil implementar e configurar

Cons

Limitativo em algumas customizações Falta de tutoriais e manuais de utilização de fácil acesso e consulta

Reason for choosing Factorial

Funcionalidades, preço competitivo para ONGs e o facto de ser user friendly

Review Source

BH

Benjamin H.  
Assistant comtable  
Accounting  
Used the software for: Less than 6 months

### "Un logiciel très performant !"

December 13, 2023

5.0

j'ai utilisé ce logiciel dans le cabinet comptable ou je travail, il m'a était très utile pour la gestion des paie et la créations des bulletin de salaire mensuelle. Je recommande a tout les gestionnaire de paie !

Pros

il permet de gérer les paie et d'éditer les bulletin conformé et très soigneusement

Cons

parfois j'ai rencontré des bugs, j'ai du relancer le logiciel.

Review Source

RM

Ramon M.  
Responsable RRHH  
Human Resources  
Used the software for: I used a free trial

### "Software intuitivo y muy funcional"

October 18, 2021

5.0

Nos aporta una gran reducción de tiempo, por tanto de costes, a la hora de la gestión del personal y evaluaciones. Es ágil y sencillo y nos ayuda a tener un mayor control de los trabajadores.

Pros

Lo que más nos ha gustado es lo intuitiva y sencilla para los trabajadores, ya que las noticias y la información que tienen los trabajadores las obtienen con una visión rápida y sin dificultad. Además de agilizar el trabajo tanto a trabajadores como administradores para la gestión de nóminas, fichaje y ausencias.

Cons

Se debe seguir mejorando en la ampliación tanto de la función de informes como en la evaluación del desempeño.

Reason for choosing Factorial

Lo elegimos ya que vimos que era el más sencillo y visual para los trabajadores.

Review Source

MD

Manuel D.  
Responsable RRHH  
International Trade and Development  
Used the software for: Less than 6 months

### "Implementación Factorial en Graphenstone"

March 30, 2021

5.0

Pues ha sido una experiencia bastante buena, ya que, me hace ganar tiempo para otras actividades del departamento. Los empleados están contentos y le facilitan las tareas relacionados con el portal del empleado.

Pros

Pues la facilidad del interfaz tanto en la app como en la web. Para los empleados es muy cómodo registrar la jornada y pedir algún tipo de permiso retribuido.

Cons

Hicimos la integración con LinkedIn hace un par de semanas y todavía no se ha implementado correctamente. Desconozco si es por tiempo de estudio por parte de LinkedIn pero no hemos podido todavía enlazarlo. También echo en falta tener una pestaña personalizable para la empresa, donde poder poner un buzón de sugerencias por ejemplo.

Review Source

Fabrizio M.  
HR director  
Information Technology and Services  
Used the software for: Less than 6 months

### "Completo"

December 3, 2021

5.0

Esperienza positiva

Pros

Molte funzionalità. Intuitivo. Alto grado di personalizzazione. Servizio di assistenza e supporto efficiente ed efficace. Consigliato!

Cons

Le molte funzionalità e dettagli creano alcune strane mancanze. Ma l applicazione è un continuo aggiornamento

Reason for choosing Factorial

Completo

Review Source

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