# Lemon Learning Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Lemon Learning the right Onboarding solution for you? Explore 25 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/164902/Lemon-Learning/reviews --- Lemon Learning 4.6 (25) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated March 16th, 2026 # Reviews of Lemon Learning Ease of use 4.6 Customer Service 4.9 ## Pros and Cons in Reviews TC Tiphaine C CMOBroadcast Media, 11 - 50 employeesUsed the software for: 6-12 months. “Teams are guided step by step to help them in their work.“ April 14, 2022 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 25 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use Gaspard D. CEO Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Great training and digital adoption tool" June 29, 2021 5.0 We solve problems related to the use of our software, it allows us to provide continuous training to our teams and improve the quality of data entry. Pros You can use it on any software and it’ll guide you through them. Cons Nothing essentially problematic that I can think of. Review Source MR Mark R. Consultant Innovation IT Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Bonne expérience utilisateur" May 16, 2022 5.0 Bonne expérience. Pros La prise en main de l'éditeur est assez facile. La mise en place des guide est simple. L'UI est plutôt agréable Cons Certaines fonctionnalité en cours de développement se font attendre. Alternatives considered [WalkMe](https://www.capterra.com/p/131194/WalkMe/) Reason for choosing Lemon Learning Beaucoup plus abordable par rapport à nos cas d'usages. Review Source VR Verified Reviewer application manager Civil Engineering Used the software for: Less than 6 months ### "Feed back on lemon learning" January 10, 2020 4.0 we hope that lemon learning will help us to improve the users experiences in term of training Pros this software is very simple to use. this software can be used on many applications with two different mode. you can use it directly embed in the application or with a plug in in the browser. we have many options and we can manage a lot of different scenario Cons when you always use the same form for all your steps you don't have the possibility to define a default look and you have to redefined it step by step. Review Source Response from Lemon Learning February 12, 2020 Thanks for your review Dimitri R. Responsable de projets Banking Used the software for: 2+ years ### "Outil simple et efficace !" May 11, 2022 5.0 Pros La mise en place a été très rapide. L'outil est facile à prendre en main, aussi bien pour les utilisateurs (player) que pour les administrateurs (éditeur). Les points forts sont : - le système de push qui permet en moins d'une minute d'adresser un pop-up à une catégorie d'utilisatuers - les systèmes informatifs (infobulles, lanceurs) que l'on peut afficher sur des pages spécifiques - le système de publication à la main des administrateurs, sans délai de livraison - l'équipe Lemon Learning, disponible et efficace !! Cons Une surcouche avec de l'IA serait appréciable. Review Source Sophie P. Responsable SIRH Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 2+ years ### "Un vrai gain de temps pour les utilisateurs et l'équipe support" July 29, 2021 5.0 Lemon Learning accompagne nos managers sur un outil de gestion des temps aux multiples fonctionnalité. Grâce à Lemon Learning ils ont la possibilité d'être autonome sur l'outil et évite une grande partie de demande de niveau 1 au support. Pros L'outil est très simple d'utilisation et personnalisable Cons Rien à dire. Lemon Learning évolue régulièrement et offre ainsi de nouvelles fonctionnalités Reason for choosing Lemon Learning Nous avons choisi Lemon Learning car nous avons remarqué une vraie détermination, motivation et volonté d'accompagner leurs clients Review Source JL Julien L. Responsable Informatique Health, Wellness and Fitness Used the software for: 2+ years ### "Modern training method" October 29, 2019 4.0 A very positive overall experience. Pros Lemon Learning is an interactive solution, very easy to use. I particularly appreciated the push feature that allows interaction with our end users. Cons At the time I chose this solution, there was no integrated search engine. Since then, a new one has been implemented and it really saves time when looking for a specific content. Review Source Response from Lemon Learning November 4, 2019 Thank you very much for your review, Julien. Rémi L. Head of Growth Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "Easy to use" July 1, 2021 5.0 Pros Easy to add to your site. Great way to raise retention and adoption. Cons Nothing, this product fits perfectly in our tech stack Review Source MD Marie D. Anayliste catalogues Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Very good application for e-learning" January 10, 2020 4.0 We can now make information directly (push) on the website with Lemon Learning if there is not possibility to do with website. One of the benefit it's that all people can use it very easily and we can always adapt with changes. Pros I like the concept of the name Lemon with the logo. Cons At least, at this time of development we just see that we can save an over color of the hightlight like red. By default the color is always blue and if we choose and other color we have to change for every section. Review Source Response from Lemon Learning February 12, 2020 Thanks for your review, Marie TC Tiphaine C. CMO Broadcast Media Used the software for: 6-12 months ### "A nice and simple tool" April 14, 2022 5.0 Pros Ergonomy of the platform makes it feel not too intrusive yet very helpfull. Teams are guided step by step to help them in their work. I have put my hands in the editor and guides aren’t difficult to make. Cons We have it for almost a year now and we didn’t have to contact lemon learning support once. Review Source MF Marie-Lye F. Commerciale Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: I used a free trial ### "Easy integration and user friendly interface" October 22, 2021 5.0 Lemon Learning has been a great ally for onboarding processes and in-app communications after user log-ins. Pros An extension or a code line and you’re ready to start using the solution on any application. Cons Behavioral analysis aren’t yet possible in the back office. Review Source MC Mourad C. Président Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Un logiciel facile à maîtriser, pour des Guidages novateurs." April 6, 2022 5.0 Je réalise des Guidages par GPS Applicatif à la demande de nos clients Grands Comptes sur des applications métiers très diverses de type Comptabilité/ Finance, RH, Commerce... Spécifiquement sur ce logiciel, avec un recul de près d'un an d'utilisation et d'une centaine de Guidages réalisés, mon expérience globale d'utilisation est concluante. Pros J'ai apprécié en premier lieu, en tant que Concepteur/Rédacteur de guides l'extrême facilité de prise en main opérationnelle du logiciel Lemon Learning (2/3 heures). Ensuite en matière de réalisation à proprement parler des Guidages, j'ai progressivement découvert un éventail très complet de fonctionnalités me permettant actuellement de produire au bénéfice des utilisateurs finaux des Guidages interactifs de nouvelle génération particulièrement efficaces et appréciés. Le déploiement du GPS Applicatif, comme solution novatrice et alternative à la formation et à la prise ne main des applications, se révèle un franc succès auprès des Directions métiers et des équipes de Support Informatique. Nous mesurons cela au fil de l'eau par un questionnaire simplifié de satisfaction intégré à chaque fin de Guidage. Suivant la nature du flux applicatif à documenter (entre 30 et 60 étapes), le logiciel Lemon Learning me permet de réaliser des Guidages biens finis, stables et prêts à l'emploi, implémentés sur les plateformes de Production, en un temps de deux jours environ. Un autre point fort à souligner concerne la facilité de maintenance des Guidages (modification ou enrichissement du contenu) au fil du temps, un référent métier non spécialiste du logiciel Lemon Learning pouvant être dédié à cette tâche. Cons Je n'ai pas détecté de point faible particulier sur l'utilisation du logiciel Lemon Learning. Je recommande néanmoins de bien préparer en amont le contenu pédagogique des Guidages et de réaliser une première version sur une plateforme Test, histoire de bien stabiliser le ciblage et la temporisation des différents éléments et des séquences de l'applicatif métier invoqué, avant de dupliquer ce Guidage sur une plateforme de Production. J'ai personnellement émis quelques propositions d'amélioration de gestion du Back-office, l'Éditeur (la société) à "taille humaine" très à l'écoute (c'est un point très appréciable) nous a promis leur intégration dans leur road map de développement. Reason for choosing Lemon Learning En tant que Conseil, neutre en matière commerciale, je ne suis pas décideur sur le choix définitif d'une solution. Néanmoins sur la base de mon expérience et de mon utilisation intensive au quotidien de différentes solutions logicielles, j'apporte mon éclairage et mes recommandations techniques à mes interlocuteurs pour les conforter dans leurs choix. Je recommanderais aujourd'hui sans problème le logiciel Lemon Learning pour la réalisation de Guidages par GPS Applicatif. Review Source AC Aurélie C. Chargée de formation Real Estate Used the software for: 2+ years ### "Une aide interactive, sous la main de l'utilisateur à tout moment." September 6, 2021 4.0 La solution Lemon Learning est intégrée à ce jour dans 6 de nos applications informatiques (+ d'autres à venir dans les prochains mois). Très bonne expérience, que nous renouvelons encore cette année. Nous avons face à nous une équipe à l'écoute, qui sait se rendre disponible, et très réactive. La solution Lemon Learning nous a permis de : - faciliter la prise en main de nos outils par nos nouveaux collaborateurs - accompagner nos utilisateurs au changement suite à la mise en prod de nouvelles versions de nos applications - proposer un accompagnement au quotidien, adapté au profil de chaque utilisateur De nouvelles fonctionnalités sont régulièrement intégrées ce qui rend la solution de plus en plus performante. Pros \- L'intégration simplifiée et très rapide de l'outil dans nos logiciels métier - Facilité de prise en main aussi bien pour l'administration et la création des contenus, que pour l'utilisation des guides par les utilisateurs - Disponibilité permanente des guides et actus pour nos utilisateurs - Diversité des types de contenus (guides, info bulles, actualités) - Adaptabilité de la solution dans nos différents outils métier Cons La fonctionnalité "Statistiques" n'est pas très performante à ce jour et ne facilite pas l'analyse sur l'utilisation des contenus publiés. Reason for choosing Lemon Learning Nous souhaitions ajouter un volet digital à notre catalogue de formation. Contrairement à une plateforme qui met à disposition des centaines de vidéos tutoriels (que nous avons testé), Lemon fourni en temps réel l'information dont l'utilisateur a besoin à l'instant T. Un accompagnement qui ne fait pas perdre de temps et qui est apprécié par nos utilisateurs. Review Source EJ Elisabeth J. Responsable Excellence Opérationnelle Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Lemon Learning sur Salesforce" June 23, 2022 4.0 Excellent service client de Lemon Learning. Notre chef de projet nous aide beaucoup. L'outil est assez simple d'utilisation, mais il reste encore des fonctionnalités à améliorer (rôle de traducteur, Pros \- Les notifications "pushs" permettent de communiquer facilement de l'information aux utilisateurs - Les guides permettent vraiment de guider les utilisateurs de A à Z sur des nouvelles fonctionnalités - Possibilité d'intégrer des gifs dans les guides - Possibilité de faire des parcours vraiment précis avec des choix que l'utilisateur prend Cons \- Pas de possibilité prendre en cours un guide (exp : repérer l'erreur d'un collaborateurs) - Il faut une personne dédiée dans votre organisation pour s'occuper de Lemon (créer et mettre à jour des guides, identifier comment améliorer le taux d'utilisation, faire une enquête interne sur son utilisation, ...) - La création de guides est assez chronophage, et les utilisateurs qui sont formés la 1ère fois désirent toujours avoir un guide papier à côté. Sinon il faut former les utilisateurs ou tester le logiciel directement avec ce genre d'outils embarqués, sinon ils n'ont pas le reflexe de l'utiliser. Reason for choosing Lemon Learning Solution Française, hébergée en France, interlocuteurs Français, moins cher que d'autres solutions comme Walkme Review Source Lucie B. Responsable formation Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "Une solution innovante facilitant la prise en main d'autres logiciels" July 29, 2021 5.0 Pros Lemon facilite l'utilisation et la compréhension de nos logiciels, aussi bien pour nos collaborateurs que pour nos clients. Lemon est facile a implanté et la mise en place est rapide. Ludique et innovant, c'est un réel atout d'accompagnement. De plus l'équipe Lemon est au top et très professionnel! Cons Il n'est pas possible de dupliquer une étape d'un guide à un autre mais il existe d'autres astuces pour compenser. Review Source IH Inès H. Ass. Contrôle de Gestion Investissement Health, Wellness and Fitness Used the software for: Less than 6 months ### "Déploiement Lemon sur Outil de gestion financière" March 11, 2022 5.0 Lemon Learning nous a permis de créer des guides permettant de présenter l'outil aux utilisateurs afin de leurs permettre de découvrir toutes ses fonctionnalités. Il nous a aussi permis de créer des guides d'accompagnement sur les différentes procédures de notre outil, jusqu'à la fin du processus, peut importe le chemin emprunté. Pros Lemon permet aux nouveaux utilisateurs de notre outil de gestion financière d'être accompagnés/guidés sur les différentes fonctionnalités proposées. Il est simple d'utilisation et s'adapte plutôt bien aux particularités de notre outil. De plus les différents interlocuteurs Lemon avec qui nous avons pu travailler sont très disponibles et trouvent une solution à chaque problème qu'on a pu rencontrer. Encore merci \[CONTENU SENSIBLE\]. Cons La mise en production sur notre outil à été plus laborieuse dû à l'absence de notre interlocuteur principal et la non disponibilité et non connaissance du sujet par la hiérarchie. Mais aujourd'hui tout fonctionne grâce à \[CONTENU SENSIBLE\]. Review Source Olivier P. Responsable Projets Consumer Services Used the software for: 1-2 years ### "Un vrai gain pour nos utilisateurs " July 15, 2021 5.0 Cela permet à nos utilisateurs internes d'avoir des guide d'utilisation de notre environnement Salesforce. Cela guide les nouveaux entrants sur nos process fonctionnels et les accompagne dans leurs taches au quotidien. Les Tips sont accessibles facilement et les notifications automatiques permettent d'informer facilement des nouveautés Pros La facilité d'implémentation, le suivi de l'équipe Lemon. La facilité à administrer et à mettre à jour. L'expérience utilisateurs : facile et intuitif. Cons Les statistiques d'adoption et graphiques mériteraient d'être plus détaillés Review Source MF Marie F. Gestionnaire Achat Construction Used the software for: 1-2 years ### "Les guides Lemon libèrent du temps à l'équipe support" March 24, 2022 4.0 La mise en place des guides Lemon a permis de libérer du temps de travail. Pros Facile à utiliser Le guide pas à pas est très utile pour les formations Les tooltips sont très utiles pour informer/alerter l'utilisateur Cons Il faudrait donner la possibilité aux utilisateurs de mettre en pause le guide et éviter de tout reprendre à zéro. Mettre par défaut les couleurs du surlignement de la cible pour éviter de modifier à chaque étape Review Source MJ Michel J. CEO Internet Used the software for: 1-2 years ### "Logiciel pour améliorer l'adoption digital de vos outils web " July 6, 2021 5.0 Pros \- Prise en main simple pour les utilisateurs - Permet de communiquer sur le bon contenu au bon moment - Augmente l'adoption des nouvelles features / nouveaux modules déployés - Des notifications efficaces Cons Quelques points d'UX pourraient encore être améliorés mais l'équipe produit est à l'écoute et extrêmement réactive Review Source MC Maryline C. Marketing Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "Solution d’adoption digitale très performante" October 6, 2021 5.0 La solution nous a aidé à adresser plusieurs types de populations au sein de l’entreprise et à travailler sur une segmentation pédagogique fine et pertinente pour chacun. Après quelques réajustements, le projet s’est révélé très efficace. Pros Facilite la prise en main des outils grâce aux guides interactifs et la communication auprès des équipes via les notifications push. Cons Notre AD ne permettait pas la segmentation pédagogique que l’on aurait voulu. Mais nous avons trouvé des alternatives avec les équipes Lemon Learning. Review Source THIBAULT R. Chef de projet SI Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Outil très performant" January 10, 2020 4.0 Pros Lemon learning est facile à prendre en main pour les administrateurs et offrent de nombreuses fonctionnalités. L'aide et la communication apportées aux utilisateurs finaux est intuitive et les guide pas à pas. Cons S'il était possible de rajouter une couleur rouge par défaut pour les encadrer via les guides. Review Source Response from Lemon Learning January 13, 2020 Thank you very much for your review, Thibault. mL morgane L. alternante change Human Resources Used the software for: 6-12 months ### "Smart matmut" May 5, 2022 4.0 Bonne expérience même si parfois des bugs sont constatés et nous empêches d'utiliser l'outil. Pros L'ergonomie et la possibilité d'avoir les stats Cons Les bugs qui nous empêchent d'utiliser certaines fonctions par moment Review Source Julien C. CEO Computer Software Used the software for: 6-12 months ### "très bon service et facile à mettre en place" February 21, 2022 5.0 Nous avons formé les utilisateurs sur de nobmreux sujets, l'onboarding sur la solution se fait très simplement. Pros Intégration très facile, équipe support très disponible et réactive. Cons L'interface pourrait être davantge customisable mais c'est suffisant comme cela. Review Source EA Elodie A. Chargée de projets RH Insurance Used the software for: Less than 6 months ### "Un bel outil qui facilite la prise en main de nouveaux outils" July 7, 2022 5.0 Pros Très utile lors de la mise en place d'un nouvel outil, Lemon learning facilite la prise en main pour les utilisateurs. Les fonctionnalités sont variées (push d'informations, infos bulles, guides) et simples d'utilisation. L'équipe support est présente pour nous accompagner en cas de difficultés. Cons Quelques instabilités au démarrage mais l'équipe Lemon a été présente pour nous trouver des solutions rapidement. Review Source BH Bastien H. Growth Marketing Manager Environmental Services Used the software for: Less than 6 months ### "Une plateforme intuitive, facile à prendre en main ! " March 11, 2022 5.0 Pros La plateforme s’est bien intégrée avec notre logiciel de gestion home made. L’utilisation est facile, et nos collaborateurs sont à l'aise sur des tâches auparavant complexes. Le support est très réactif et fait évoluer l’outil en même temps que nos upgrades, très appréciable. Cons Rien à redire pour l’instant :) Tout se passe bien Review Source NL Noémie L. Cheffe de Projet SI Achats Construction Used the software for: Less than 6 months ### "Une appli ludique" March 28, 2022 4.0 Pros La création des guides est intuitive. Lemon Learning est un vrai allié dans la conduite du changement. Cons Le déroulement des étapes d'un guide n'est pas toujours fiable. Une mise à jour constante est nécessaire au rythme des montées de version de notre outil (qui demande du temps, et des ressources). Review Source Talk to a Capterra advisor for free and get results within 15 minutes.