# Driv.in Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Driv.in the right Route Planning solution for you? Explore 114 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/reviews --- Driv.in 4.7 (114) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated April 11th, 2026 # Reviews of Driv.in Ease of use 4.7 Customer Service 4.7 ## Pros and Cons in Reviews JB Juan B Encargado de despachoLogistics and Supply Chain, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform“ June 26, 2025 RS Rafael S Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e BaseTransportation/Trucking/Railroad, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months. “My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it“ May 20, 2025 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 114 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use RS Rafael S. Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e Base Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "My answers" May 20, 2025 4.0 My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it Pros After the plan saved, we can get it back and it is so good to start again any plane and it help us a lot Cons We don't have Sao Paulos's restrictions to trcks and to anothers vehicles with vehicles plates of the weeks days Review Source JP Jorge P. Coordenador de Transportes Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Driv.in" May 29, 2025 5.0 Em geral, a experiencia é a melhor possível, tanto na implementação, suporte operacional e como usuário. A ferramenta atende as necessidades DHL, quando não atende, sempre temos uma solução Driv.in, seja ela existente ou desenvolvimento. Pros \-Time de implementação proativo e aberto a alterações e desenvolvimentos; -Time de Suporte com resposta rápida e time eficiente; -Ambos os times com total conhecimento da ferramenta; -Plataforma completa, garantindo possibilidade de edições de rota, visibilidade do dia-a-dia operacional; -Aplicativo mobile "leve", atende Android e IOS; -API docs aberto a consulta; -Central de duvidas com muitas informações e rápida pesquisa; Cons Limitação na escolha do algoritmo, é preciso solicitar ao time de desenvolvimento ou suporte quando queremos algum ajuste no algoritmo (não existe caixa de seleção na qual escolhemos outros algoritmo). -Não temos visibilidade dos chamados aberto pela DHL, somente do próprio usuário (caso precisemos tratar de assunto iniciado por outro usuário, é preciso retomar o tema do inicio, caso a tenha tratado via chat). -Caso tenha sido escalado o chamado para time interno da Driv.in, perdemos a visibilidade (em alguns casos, o SLA não é definido), sendo necessário realizar cobranças por e-mail. - A geolocalização da ferramenta, ainda não atende todas as particularidades dos multiclientes DHL, ainda encontramos algumas divergências. Switched from [RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/) Busca por oportunidades de mercado e redução de custos Review Source JB Juan B. Encargado de despacho Logistics and Supply Chain Used the software for: Less than 6 months ### "Great platform " June 26, 2025 5.0 Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform Pros Easy to use, very intuitive and a lot of custom features to make the platform in line with our business Cons Sometimes the web page get a lot of traffic and the loading times increase, especially during the first hour's in the morning Review Source CH Christopher H. Gerente General Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 6-12 months ### "El rol de la tecnología en Trainyl, una estrategia eficiente colaborada por Drivin" May 27, 2025 5.0 Drivin es una herramientas que le da a Trainyl, estructuración en sus procesos de planificación y seguimiento, mejorando la presentación de los datos y ayudando a Trainyl a dar confianza con los clientes que trabaja. Pros Genera rutas eficientes, tomando en cuenta la capacidad, minimizando tiempos muertos. También nos permite evaluar el desempeño de las moviles con KPIS en tiempo real. Tiene un módulo que permite asignar rutas automáticamente, evitando usar el excel, de manera manual. Con la trazabilidad en tiempo real podemos saber cuantas entregas va y si hay que tomar alguna acción para cumplir el objetivo. Cons La descarga de archivos, toma un poco de tiempo. Podría mejorar la respuesta de descarga de datos históricos. Alternatives considered [SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/) Reason for choosing Driv.in Confianza, pruebas demostradas antes de adquirirlo del todo. Switched from [Dispatch](https://www.capterra.com/p/139893/Dispatch/) Era un poco anticuado el anterior software. Review Source MR Maritza R. Ingeniera Industrial Food Production Used the software for: 1-2 years ### "Nivel de Satisfacción Pollo Olympico S.A." June 5, 2025 4.0 Es buena, ayuda al control y seguimiento en tiempo real, y en general para todo tipo de usuario, es fácil de manejar. Pros Sus ventanas son amigables, fáciles de utilizar; tener reconocimiento a nivel distrital y que este ampliando sus clientes en varios países de América. Cons 1\. Que se requiere personas adicionales en el área para poder tener una rápida implementación, tema que no se deja claro en el inicio del proyecto. 2. No deja que los conductores tengan iphone, tema que esta cada día más en tendencia y eso limita el uso de posibles dispositivos a conectarse. 3. Los mapas están con google maps y tenemos clientes que no logran ser detectadas sus ubicaciones con está aplicación, por lo que limita una exacta georeferenciación. Alternatives considered [Satrack](https://www.capterra.com/p/175792/GPS-Fleet-Management/) Reason for choosing Driv.in Por el reconocimiento, comentarios en el uso de esta aplicación y por su facilidad en el uso. Review Source TR Tomas R. Gerente Package/Freight Delivery Used the software for: 2+ years ### "Excelente planificador de entregas de ultima milla" June 6, 2025 5.0 Trabajamos con Driv.in hace bastantes años, siempre teniendo buena experiencia y a cualquier problema nos ofrecen una solución rápida, solo que no aprovechamos al máximo sus funciones Pros Es fácil de usar, rápido e intuitivo, adema que tiene muy buen soporte en línea que resuelven las dudas rápido y preciso Cons Hay algunas funciones de driv.in que es mas complicado integrarlas, y por esto a veces no se le saca el máximo provecho al software. Además que hay algunas funciones muy útiles, pero que se deben pagar extra Alternatives considered [DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/) Reason for choosing Driv.in habia una oferta que llamaba la atencion para probar el producto, y no defraudo Review Source DV Delmar V. no Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "experiencia positiva con la plataforma" May 22, 2025 5.0 muy buena por la atencion brindad en dudas que se llegaran a presentar y la forma rapida de resolverla, Pros la forma facil de usar y la amplia gama de informacion que podemos obtener de la plataforma, aunado a que uno mismo puede configurar el sistema segun las necesidades de la empresa Cons por el momento nada, todo me ha gustado y la forma facil de uso y comprension le da un plus a la plataforma Switched from [Unigis](https://www.capterra.com/p/220211/Unigis/) porque me parecio que esta plataforma me ofrecia mas y mas facil de usar Review Source EM Emilienne M. Supervisora de Transportes Logistics and Supply Chain Used the software for: 6-12 months ### "Review Drivin" July 8, 2025 5.0 Rapidez nos processos e flexibilidade de setups, poder fazer configurações específicas de motoristas e de destinatários é muito importante Pros O Drivin nos proporciona uma rápida integração de informações, praticamente nunca fica indisponível, o que é ótimo para nosso negócio que roda 24h. A plataforma responde rápido aos comandos. Cons Falta de um log para auditoria, não há rastreabilidade de qual usuário editou ou excluiu algum processo ou informação. Planos presos na edição de usuários. Switched from [RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/) Redução de custos e oportunidades de inovação/customizaçao Review Source SD SALOMAO D. Analista de Sistemas Pleno Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Drivin" June 5, 2025 5.0 No geral tenho uma boa experiência, com a ferramenta, e o excelente suporte prestado, cumpre o que promete. Pros A facilidade de manuseio, e efetividade na rastreabilidade dos pedidos, a facilidade no apontamento das ocorrências de entrega Cons Compatibilidade com outros equipamentos, e outros navegadores, acredito que poderia ser mais fluido. Review Source DS Deise S. Analista de Sistema Sr. Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: 1-2 years ### "Avaliação Driv.in" May 29, 2025 5.0 Eu acho o portal de fácil uso e rápido. Estamos trabalhando em conjunto para termos cada vez mais aderência com as nossas necessidades. Os motoristas gostam muito do App, acham ele rápido e uso fácil. Pros Acho a parte web bem intuitiva para a otimização das rotas, acompanhamento da execução e o app bem prático para os motoristas. Cons Tenho acompanhado casos na operação que a geolocalização dos endereços tem falhado quando é lido o endereço, acredito que é um ponto com oportunidade de melhoria Switched from [RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/) O Software da Driv.in é mais completo e mais aderente a nossa operação Review Source FC Francisco C. Jefe administrativo Environmental Services Used the software for: 1-2 years ### "Excelente software y apoyo" May 22, 2024 5.0 En general una buena experiencia ya que siempre están al pendiente y abiertos a escuchar cosas por mejorar y para enseñarte y apoyarte a usar al 100% la plataforma la cual te ayuda a gestionar de una mejor forma la empresa. Pros Las personas de drive bien siempre están preocupadas por brindarnos apoyo y servicio para poder resolver las dudas y que el programa funcione al 100% Cons Para pedir un desarrollo puede llegar a tardarse o si no es viable no se genera Switched from [Tracker](https://www.capterra.com/p/141766/TrackerRMS/) Ofrece mejores opciones y más personalizables Review Source Response from Driv.in May 27, 2024 Muchas gracias por tus comentarios. Qué bueno saber que estás a gusto con Drivin! aG adriana G. Administrativo de distribución Food Production Used the software for: 6-12 months ### "Drivin una buena herramienta de tracking" May 27, 2025 5.0 Primera vez que hago uso de una app para tracking de unidades, considero que es un buen TMS. Es de fácil aprendizaje y la persona asignada al proyecto siempre esta pendiente de que la operación marche de la mejor manera. Pros Es una plataforma interactiva y de fácil uso, además permite bajar información valiosa para el análisis de datos dentro de la operación Cons Se debería mejorar algunas bondades de la aplicación, ya que en la actualidad como cliente tenemos 2 turnos de trabajo. En el caso de despacho nocturno es difícil poder colocar las VH ya que normalmente inicias en el día X y finalizas en el día X+1. Review Source ML Mauricio L. Owner Wholesale Used the software for: Less than 6 months ### "Muy buenas notificaciones a clientes" June 5, 2025 4.0 Hasta el momento ( una semana de uso ) ha sido buena, estamos acomodandonos ya que requiere tambien cambios en la organizacion interna. Pros El aviso oportuno a los clientes que su pedido va en camino. Me encanta el hecho de que ellos sepan a que hora mas o menos llegara su pedido, de esa manera tambien nos ayuda a que esten atentos a recibirlo y nos optimiza el tiempo de despacho. Cons Falta una App Movil con las principales herramientas de monitoreo, por ejemplo, puntos entregados y puntos pendientes. Me pasa que cómo dueño del negocio me gusta estar al tanto en como va el día a día, pero no siempre estoy frente a un computador. Review Source AL André L. Gerente Food & Beverages Used the software for: 6-12 months ### "Excelente." May 29, 2025 5.0 Muito boa, fácil de usar, único sistema possibilitando uma melhor experiencia de usabilidade dos sistema. Pros única ferramenta com Roteirizador e tracking, facilitando a usabilidade do sistema gerando valor para operação. Cons Ferramenta atende a operação, bom tracking de pedidos, porém as experiencias com clientes não foram tesadas devido a inviabilidade financeira. Tracking e msg. Review Source AP Anyelys P. Analista de transporte Consumer Services Used the software for: 6-12 months ### "Es una herramienta intuitiva" May 5, 2025 5.0 La experiencia general con Driv.in ha sido muy buena. Es una herramienta intuitiva, fácil de usar tanto para nosotros como para los conductores, y ha mejorado la eficiencia de nuestras operaciones logísticas. Pros Es una plataforma muy dinámica, con reportes fáciles de generar. Además, su uso es intuitivo y accesible para nuestros conductores. Cons Nos gustaría que el ruteo dinámico incluya la visualización de polígonos diferenciados por colores y zonas. Review Source FR Fernando R. Coordinador Pharmaceuticals Used the software for: Less than 6 months ### "Explorar nuevas experiencias " May 22, 2025 5.0 He estado en la implementación de esta herramienta y me ha dado la oportunidad de aprender todo más a detalle todo lo que nos ofrece la herramienta Pros La gestión y visibilidad que nos da para monitorizar nuestras rutas y también que tenemos archivos descargables y nos sirve para medir la productividad Cons No poder tener los esquemas de los clientes de las rutas ya mapeados y eso nos ayude a restructurar y modificar y saber cómo estás nuestras rutas en cuanto a clientes. Review Source HH Hugo H. Ingeniero Transportation/Trucking/Railroad Used the software for: Less than 6 months ### "Simplemente Excelente Drivin" June 12, 2025 5.0 Muy satisfactorio, llevo poco tiempo pero tambien la atención de mi ejecutiva es de verdad de 10, siempre me atiende y ese fue un factor determinante en la contratación. Pros Me gusta la facilidad con la que se puede planificar en la plataforma, es muy eficiente y me da la información que necesito. Cons que no puedo descargar la documentación de la prueba de entrega de manera masiva los pdf. solo de uno en uno. Review Source JP Jorge P. Gerente Retail Used the software for: Less than 6 months ### "APP 100% recomendada" June 12, 2025 5.0 En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar. En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar. Pros Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real. Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real. Cons Algunas direcciones no es posible geo-referenciar. Algunas direcciones no es posible geo-referenciar. Review Source RH Ricardo H. Gerente línea Negocio Logistics and Supply Chain Used the software for: 1-2 years ### "Operaciones a otro nivel" May 6, 2022 4.0 Como experiencia general ha sido buena, nos gusta la herramienta, el soporte y buena disposición de las personas contacto. Nos ha permitido desarrollar la operación aunque nos falta sacarle mejor provecho, y pienso que aquí podrían generarnos mucho valor pero hoy van detrás y no delante de nosotros. Pros La facilidad de implementación y experiencia de usuarios son características muy positivas, la facilidad de integración con tras plataformas y los reportes. Cons Por mejorar, personalización de informes, muy básico en costos, sería muy deseable poder generar opciones de liquidación de costos y facturación de manera flexible. El gestor de casos debería ser una herramienta indispensable, pero sin posibilidad de reportes y una mejor trazabilidad se vuelve una opción que por costo-beneficio es actualmente casi inoperante y esta debería ser una de las razones de decisión y de mayor uso en la herramienta. Están perdiendo una oportunidad de valor agregado importante y en el corto plazo los puede colocar en riesgo como herramienta integral. Nos falta acompañamiento que nos impulse a generar mayor aprovechamiento en el uso de la herramienta, deberían ser más proactivos y propositivos para que como clientes squemos mejor provecho. Reason for choosing Driv.in Integralidad para manejar operaciones origen-destino, inluyendo cross docking, experiencia de usuario y potencial Review Source Response from Driv.in May 27, 2022 Gracias Ricardo por tus comentarios, valoramos mucho la opinión de nuestros clientes. Amira Simons, Gerente del Area de Clientes te va a contactar para ver cómo poder implementar las mejoras que sugieres. Muchas gracias Edgar J. Gerente de Transporte Consumer Goods Used the software for: 2+ years ### "Gran herramienta para gestionar el transporte" May 22, 2024 5.0 Ha sido una gran experiencia colaborar con Driv.In, nuestros proveedores de reparto son felices por la facilidad de uso. Pros Su versatilidad, facilidad de uso, gran experiencia para el usuario y disponibilidad para mejorar. Cons Los tiempos para desarrollar mejoras y lentitud en algunas funciones Reason for choosing Driv.in Por su algoritmo de optimización y apertura de mejorar la plataforma. Review Source Response from Driv.in May 30, 2024 Gracias Edgar! IS Ingrid S. Jefe Nacional de Despacho y Distribucion Building Materials Used the software for: 2+ years ### "Siempre se busca un mejor servicio" May 27, 2024 5.0 Pros La facilidad de manejo. Seguimiento y mejora continua Cons Módulos separados de optimización incremento de precio Review Source Response from Driv.in May 30, 2024 Gracias Ingrid por darte el tiempo de dejarnos tu reseña VR Verified Reviewer Líder de Ingeniería Comercial Food Production Used the software for: 1-2 years ### "Excelente App" May 22, 2024 5.0 Pros Servicio al cliente, la facilidad de adopción y experiencia al usuario. Herramienta sencilla de utilizar y muy intuitiva. Cons Desarrollo de ciertas particularidades con base en la necesidad del negocio Alternatives considered [Omnitracs One](https://www.capterra.com/p/70751/Omnitracs-Roadnet-Routing/) Review Source Response from Driv.in May 27, 2024 Gracias por dejarnos esta reseña! JB Javier B. Transport Manager Logistics and Supply Chain Used the software for: 2+ years ### "Drivin Nestle " May 17, 2024 5.0 Conforme con la herramienta con nuestras operaciones del día a día. Pros TMS adecuado a nuestras operaciones de Transporte, ejecución de procesos automatizados Cons Que ya tenga un layout definido para todos los mercados, incluso el cambiar o solicitar algún adicional requiere una inversión. Alternatives considered [Strategic Roadmaps](https://www.capterra.com/p/145895/Roadmunk/) Review Source Response from Driv.in May 22, 2024 Gracias Javier por tu reseña CP Cristian P. Responsable de Proyectos e Inteligencia Cadena de Suministro OXXO LATAM Food & Beverages Used the software for: 1-2 years ### "Driv.in, Partner Estratégico para habilitar la eficiencia logística en OXXO Chile" May 16, 2024 5.0 Ne general, Driv.in nos ayudó a ordenar y optimizar las cerca de 14 rutas diarias que tenemos en la actualidad y cambiar rápida y eficientemente los PMO de los locales para responder a las estacionalidades de demanda en la industria. Pros La reducción de tiempo invertido en diseñar un plan de ruteo eficiente y tener trazabilidad en tiempo real de cada entrega. Cons No puedo descargar datos para conocer la distancia "logica" entre locales y entre el CD y locales. Aún no se ha integrado con nuestro WMS y no se ha diseñado un sistema de alertas ante malas prácticas de transportistas. Review Source Response from Driv.in May 17, 2024 Muchas gracias Cristián, por darte el tiempo para esta reseña Pablo E. Gerente General Consumer Electronics Used the software for: 2+ years ### "Es un excelente sistema para gestionar la logística de última milla" August 18, 2023 5.0 Buena experiencia y curva de aprendizaje muy rápida. Pros Es fácil de utilizar y funciona bastante bien. Cons Por ahora nada. El sistema ha cumplido mis expectativas. Review Source Response from Driv.in August 23, 2023 Gracias Pablo por tus comentarios!!! Similar Products Featured ## Related categories [Transportation Management](https://www.capterra.com/transportation-management-software/)[Route Planning](https://www.capterra.com/route-planning-software/)[Transportation Dispatch](https://www.capterra.com/transportation-dispatch-software/) ## Send me user reviews about this product ### Fill out the form and we'll send a list of the top-rated software based on real user reviews directly to your inbox.