# Driv.in Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra

> Is Driv.in the right Route Planning solution for you? Explore 114 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice.

Source: https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/reviews

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Driv.in

4.7 (114)

[View alternatives](https://www.capterra.com/p/147906/Driv-in/alternatives/)

Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/)

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Last updated April 11th, 2026

# Reviews of Driv.in

Ease of use

4.7

Customer Service

4.7

## Pros and Cons in Reviews

JB

Juan B

Encargado de despachoLogistics and Supply Chain, 51 - 200 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform“

June 26, 2025

RS

Rafael S

Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e BaseTransportation/Trucking/Railroad, 201 - 500 employeesUsed the software for: Less than 6 months.

“My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it“

May 20, 2025

## Showing most helpful reviews

Showing 1-25 of 114 Reviews

Sort by:

Most Helpful

Rating

Company Size

Reviewer's Role

Length of Use

Frequency of Use

RS

Rafael S.  
Coordenador de Planejamtno de Trasnportes e Base  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "My answers"

May 20, 2025

4.0

My experience with drivIn was short because I don't have time enough to explore it deeply and now i changed of department responsable for it

Pros

After the plan saved, we can get it back and it is so good to start again any plane and it help us a lot

Cons

We don't have Sao Paulos's restrictions to trcks and to anothers vehicles with vehicles plates of the weeks days

Review Source

JP

Jorge P.  
Coordenador de Transportes  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação Driv.in"

May 29, 2025

5.0

Em geral, a experiencia é a melhor possível, tanto na implementação, suporte operacional e como usuário. A ferramenta atende as necessidades DHL, quando não atende, sempre temos uma solução Driv.in, seja ela existente ou desenvolvimento.

Pros

\-Time de implementação proativo e aberto a alterações e desenvolvimentos; -Time de Suporte com resposta rápida e time eficiente; -Ambos os times com total conhecimento da ferramenta; -Plataforma completa, garantindo possibilidade de edições de rota, visibilidade do dia-a-dia operacional; -Aplicativo mobile "leve", atende Android e IOS; -API docs aberto a consulta; -Central de duvidas com muitas informações e rápida pesquisa;

Cons

Limitação na escolha do algoritmo, é preciso solicitar ao time de desenvolvimento ou suporte quando queremos algum ajuste no algoritmo (não existe caixa de seleção na qual escolhemos outros algoritmo). -Não temos visibilidade dos chamados aberto pela DHL, somente do próprio usuário (caso precisemos tratar de assunto iniciado por outro usuário, é preciso retomar o tema do inicio, caso a tenha tratado via chat). -Caso tenha sido escalado o chamado para time interno da Driv.in, perdemos a visibilidade (em alguns casos, o SLA não é definido), sendo necessário realizar cobranças por e-mail. - A geolocalização da ferramenta, ainda não atende todas as particularidades dos multiclientes DHL, ainda encontramos algumas divergências.

Switched from

[RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/)

Busca por oportunidades de mercado e redução de custos

Review Source

JB

Juan B.  
Encargado de despacho  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: Less than 6 months

### "Great platform "

June 26, 2025

5.0

Easy to learn, a lot of features a the team behind it is always ready to answer any questions or overall use of the platform

Pros

Easy to use, very intuitive and a lot of custom features to make the platform in line with our business

Cons

Sometimes the web page get a lot of traffic and the loading times increase, especially during the first hour's in the morning

Review Source

CH

Christopher H.  
Gerente General  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 6-12 months

### "El rol de la tecnología en Trainyl, una estrategia eficiente colaborada por Drivin"

May 27, 2025

5.0

Drivin es una herramientas que le da a Trainyl, estructuración en sus procesos de planificación y seguimiento, mejorando la presentación de los datos y ayudando a Trainyl a dar confianza con los clientes que trabaja.

Pros

Genera rutas eficientes, tomando en cuenta la capacidad, minimizando tiempos muertos. También nos permite evaluar el desempeño de las moviles con KPIS en tiempo real. Tiene un módulo que permite asignar rutas automáticamente, evitando usar el excel, de manera manual. Con la trazabilidad en tiempo real podemos saber cuantas entregas va y si hay que tomar alguna acción para cumplir el objetivo.

Cons

La descarga de archivos, toma un poco de tiempo. Podría mejorar la respuesta de descarga de datos históricos.

Alternatives considered

[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/)

Reason for choosing Driv.in

Confianza, pruebas demostradas antes de adquirirlo del todo.

Switched from

[Dispatch](https://www.capterra.com/p/139893/Dispatch/)

Era un poco anticuado el anterior software.

Review Source

MR

Maritza R.  
Ingeniera Industrial  
Food Production  
Used the software for: 1-2 years

### "Nivel de Satisfacción Pollo Olympico S.A."

June 5, 2025

4.0

Es buena, ayuda al control y seguimiento en tiempo real, y en general para todo tipo de usuario, es fácil de manejar.

Pros

Sus ventanas son amigables, fáciles de utilizar; tener reconocimiento a nivel distrital y que este ampliando sus clientes en varios países de América.

Cons

1\. Que se requiere personas adicionales en el área para poder tener una rápida implementación, tema que no se deja claro en el inicio del proyecto. 2. No deja que los conductores tengan iphone, tema que esta cada día más en tendencia y eso limita el uso de posibles dispositivos a conectarse. 3. Los mapas están con google maps y tenemos clientes que no logran ser detectadas sus ubicaciones con está aplicación, por lo que limita una exacta georeferenciación.

Alternatives considered

[Satrack](https://www.capterra.com/p/175792/GPS-Fleet-Management/)

Reason for choosing Driv.in

Por el reconocimiento, comentarios en el uso de esta aplicación y por su facilidad en el uso.

Review Source

TR

Tomas R.  
Gerente  
Package/Freight Delivery  
Used the software for: 2+ years

### "Excelente planificador de entregas de ultima milla"

June 6, 2025

5.0

Trabajamos con Driv.in hace bastantes años, siempre teniendo buena experiencia y a cualquier problema nos ofrecen una solución rápida, solo que no aprovechamos al máximo sus funciones

Pros

Es fácil de usar, rápido e intuitivo, adema que tiene muy buen soporte en línea que resuelven las dudas rápido y preciso

Cons

Hay algunas funciones de driv.in que es mas complicado integrarlas, y por esto a veces no se le saca el máximo provecho al software. Además que hay algunas funciones muy útiles, pero que se deben pagar extra

Alternatives considered

[DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)[SimpliRoute](https://www.capterra.com/p/148072/SimpliRoute/)

Reason for choosing Driv.in

habia una oferta que llamaba la atencion para probar el producto, y no defraudo

Review Source

EM

Emilienne M.  
Supervisora de Transportes  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 6-12 months

### "Review Drivin"

July 8, 2025

5.0

Rapidez nos processos e flexibilidade de setups, poder fazer configurações específicas de motoristas e de destinatários é muito importante

Pros

O Drivin nos proporciona uma rápida integração de informações, praticamente nunca fica indisponível, o que é ótimo para nosso negócio que roda 24h. A plataforma responde rápido aos comandos.

Cons

Falta de um log para auditoria, não há rastreabilidade de qual usuário editou ou excluiu algum processo ou informação. Planos presos na edição de usuários.

Switched from

[RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/)

Redução de custos e oportunidades de inovação/customizaçao

Review Source

SD

SALOMAO D.  
Analista de Sistemas Pleno  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação Drivin"

June 5, 2025

5.0

No geral tenho uma boa experiência, com a ferramenta, e o excelente suporte prestado, cumpre o que promete.

Pros

A facilidade de manuseio, e efetividade na rastreabilidade dos pedidos, a facilidade no apontamento das ocorrências de entrega

Cons

Compatibilidade com outros equipamentos, e outros navegadores, acredito que poderia ser mais fluido.

Review Source

DS

Deise S.  
Analista de Sistema Sr.  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: 1-2 years

### "Avaliação Driv.in"

May 29, 2025

5.0

Eu acho o portal de fácil uso e rápido. Estamos trabalhando em conjunto para termos cada vez mais aderência com as nossas necessidades. Os motoristas gostam muito do App, acham ele rápido e uso fácil.

Pros

Acho a parte web bem intuitiva para a otimização das rotas, acompanhamento da execução e o app bem prático para os motoristas.

Cons

Tenho acompanhado casos na operação que a geolocalização dos endereços tem falhado quando é lido o endereço, acredito que é um ponto com oportunidade de melhoria

Switched from

[RoutEasy](https://www.capterra.com/p/239121/Routeasy/)

O Software da Driv.in é mais completo e mais aderente a nossa operação

Review Source

EV

Enrique V.  
Jefe de Reparto  
Food Production  
Used the software for: 6-12 months

### "Reparto BO"

June 2, 2025

4.0

Mi experiencia ha sido bastante placentera, ya que es un gran producto, con un buen soporte. Una mención importante para el equipo de desarrollo que tambien presta un servicio bastante bueno.

Pros

Lo interactivo, facil de usar y las opciones que proporciona para el tracking de las unidades de transporte.

Cons

La demora en descargar información o en actualizar las paginas, creo que es algo que se puede mejorar.

Switched from

[DispatchTrack](https://www.capterra.com/p/134319/DispatchTrack/)

Para integrar todo en un solo TMS, la programción, el tracking y los fletes.

Review Source

FC

Francisco C.  
Jefe administrativo  
Environmental Services  
Used the software for: 1-2 years

### "Excelente software y apoyo"

May 22, 2024

5.0

En general una buena experiencia ya que siempre están al pendiente y abiertos a escuchar cosas por mejorar y para enseñarte y apoyarte a usar al 100% la plataforma la cual te ayuda a gestionar de una mejor forma la empresa.

Pros

Las personas de drive bien siempre están preocupadas por brindarnos apoyo y servicio para poder resolver las dudas y que el programa funcione al 100%

Cons

Para pedir un desarrollo puede llegar a tardarse o si no es viable no se genera

Switched from

[Tracker](https://www.capterra.com/p/141766/TrackerRMS/)

Ofrece mejores opciones y más personalizables

Review Source

Response from Driv.in

May 27, 2024

Muchas gracias por tus comentarios. Qué bueno saber que estás a gusto con Drivin!

AH

Alonso H.  
Coordinador de entregas  
Business Supplies and Equipment  
Used the software for: 2+ years

### "La solución definitiva a tus problemas de distribución y logistica."

May 20, 2025

5.0

Totalmente satisfactoria, hemos crecido juntos de la mano desde su implementación y seguimos trabajando día a día, creando nuevos desarrollos para satisfacer una operación cambiante.

Pros

La capacidad de ajustar sus parámetros, procesos y alcances a nuestra operación, la prontitud de desarrollar nuevas herramientas para agilizar y facilitar la toma de decisiones, así como la eficientar los tiempos operativos.

Cons

La diferencia horaria, que solo en pocas ocasiones nos ha jugado en contra con requerimientos a altas horas de la noche

Review Source

WR

Will R.  
Ingeniería Industrial  
Consumer Goods  
Used the software for: 2+ years

### "TMS de fácil uso y bueno para la trazabilidad."

May 6, 2025

4.0

Es una buena herramienta TMS, su modo de uso es fácil para los usuarios tanto en web como en el aplicativo.

Pros

Fácil interacción en los módulos web y aplicativo. Documentación API accesible y detallada. Rápida respuesta en los chats de soporte. Monitoreo de flota interactivo.

Cons

Poca variedad de dashboards. Adaptabilidad a ciertos tipos de operación en la logística de Perú.

Review Source

GM

Graciela M.  
Director Logístico  
Construction  
Used the software for: I used a free trial

### "Eficiencia "

May 7, 2025

5.0

Fue excelente ys que como Directora Logística busco que los tiempos de proceso se agilicen y se realicen en el menor tiempo posible y las personas puedan trabajar más en análisis y control

Pros

La rapidez para armar los viajes y la torre de control de las rutas y el recibo de pruebas de entregas y toda la información de tiempos de recorridos y control de la ruta

Cons

Pues dentro de las desventajas es que que posibilidad hay de que incluyan las tarifas de fletes para poder que automáticamente arme rutas no solo por tiempo , distancias sino por precio también

Review Source

RT

RAUL T.  
TRANSPORT PLANNER  
Consumer Goods  
Used the software for: 1-2 years

### "NIVEL DE SERVICIO"

May 8, 2025

5.0

Planificacion de rutas y pedidos optimizando recursos: tiempo, flota vehicular, desarrollar las funciones desde cualquier lugar.

Pros

Interaccion con los procesos de optimizacion de rutas, amigable para el usuario, informacion importante para determinar ubicacion de mi vehiculo.

Cons

Mejorar interface en reportes; graficos para indicadores de gestion, demora en proceso de optimizacion.

Review Source

FR

Fernando R.  
Coordinador  
Pharmaceuticals  
Used the software for: Less than 6 months

### "Explorar nuevas experiencias "

May 22, 2025

5.0

He estado en la implementación de esta herramienta y me ha dado la oportunidad de aprender todo más a detalle todo lo que nos ofrece la herramienta

Pros

La gestión y visibilidad que nos da para monitorizar nuestras rutas y también que tenemos archivos descargables y nos sirve para medir la productividad

Cons

No poder tener los esquemas de los clientes de las rutas ya mapeados y eso nos ayude a restructurar y modificar y saber cómo estás nuestras rutas en cuanto a clientes.

Review Source

HH

Hugo H.  
Ingeniero  
Transportation/Trucking/Railroad  
Used the software for: Less than 6 months

### "Simplemente Excelente Drivin"

June 12, 2025

5.0

Muy satisfactorio, llevo poco tiempo pero tambien la atención de mi ejecutiva es de verdad de 10, siempre me atiende y ese fue un factor determinante en la contratación.

Pros

Me gusta la facilidad con la que se puede planificar en la plataforma, es muy eficiente y me da la información que necesito.

Cons

que no puedo descargar la documentación de la prueba de entrega de manera masiva los pdf. solo de uno en uno.

Review Source

JP

Jorge P.  
Gerente  
Retail  
Used the software for: Less than 6 months

### "APP 100% recomendada"

June 12, 2025

5.0

En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar. En general me gusta mucho la APP, es fácil de usar.

Pros

Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real. Poder hacer seguimiento a la flota en tiempo real.

Cons

Algunas direcciones no es posible geo-referenciar. Algunas direcciones no es posible geo-referenciar.

Review Source

Edgar J.  
Gerente de Transporte  
Consumer Goods  
Used the software for: 2+ years

### "Gran herramienta para gestionar el transporte"

May 22, 2024

5.0

Ha sido una gran experiencia colaborar con Driv.In, nuestros proveedores de reparto son felices por la facilidad de uso.

Pros

Su versatilidad, facilidad de uso, gran experiencia para el usuario y disponibilidad para mejorar.

Cons

Los tiempos para desarrollar mejoras y lentitud en algunas funciones

Reason for choosing Driv.in

Por su algoritmo de optimización y apertura de mejorar la plataforma.

Review Source

Response from Driv.in

May 30, 2024

Gracias Edgar!

IS

Ingrid S.  
Jefe Nacional de Despacho y Distribucion  
Building Materials  
Used the software for: 2+ years

### "Siempre se busca un mejor servicio"

May 27, 2024

5.0

Pros

La facilidad de manejo. Seguimiento y mejora continua

Cons

Módulos separados de optimización incremento de precio

Review Source

Response from Driv.in

May 30, 2024

Gracias Ingrid por darte el tiempo de dejarnos tu reseña

YR

Yulieth R.  
Gestión administrativa  
Printing  
Used the software for: 1-2 years

### "Buena recomendado"

May 15, 2024

3.0

Es buena recomendado buena experiencia..

Pros

Trazablidad y buen soporte de entrega recomendado

Cons

No brinda ubicación actual del vehículo.

Reason for choosing Driv.in

Es bueno recomendado....... Por un proveedor

Switched from

[IDrive](https://www.capterra.com/p/171884/IDrive/)

Por más trazablidad y conexión vía Appi key

Review Source

Response from Driv.in

May 22, 2024

Hola Yulieth, Gracias por darte el tiempo para responder. En Drivin estamos constantemente viendo como mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nos encantaría poder ahondar en tus comentarios. Mi mail es francisca.howard@driv.in, si me puedes contactar, te lo agradecería.

ADA

ALEX DARIO A.  
COORDINADOR DE LOGISTICA  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 2+ years

### "APLICACION DE MEJORA"

May 17, 2024

5.0

UNA BUENA APLICACION PARA LA GESTION LOGISTICA ES MUY VERSATIL Y LA APLICACION MOVIL ES MUY AMIGABLE PARA LOS CONDUCTORES.

Pros

LA OPCION DE MONITOREO EN TIEMPO REAL Y LAS PRUEBAS DE ENTREGA QUE DEJA VISUALIZAR

Cons

EN OCASIONES LOS TMS NO SON COHERENTES

Reason for choosing Driv.in

ES MAS AMIGABLE LA APLICACION MOVIL Y EL COSTO MAS ACCESIBLE

Review Source

Response from Driv.in

May 20, 2024

Gracias Dario por tus comentarios

JR

Jonathan R.  
Planeador de ruta  
Consumer Goods  
Used the software for: 6-12 months

### "Una excelente opción en la optimización de rutas"

May 22, 2024

5.0

Pros

Tanto la plataforma como la app son muy intuitivas y de facil uso, agilizando la labor y tiempo en la optimización de rutas. El servicio y atención brindados por todo el personal ha sido muy bueno y de mucha ayuda.

Cons

Hay que realizar un "refresh" de la pagina web constantemente para que el funcionamiento sea mejor.

Review Source

Response from Driv.in

May 30, 2024

Muchas gracias por tus comentarios!

CT

CAMILO T.  
Coordinador de Logistica  
Food & Beverages  
Used the software for: 2+ years

### "Driv.in Licores"

May 14, 2024

5.0

fue una solución al momento de implementar, ahora creo que le hace falta muchas cosas

Pros

es fácil de manejar, para subir datos y también para procesar en campo

Cons

los tiempos de entrega no se actualizan automáticamente acorde al historial. los reportes son muy limitados. el servicio post venta es pésimo, cuando se les llama nadie atiende en seguida y cuando lo hacen te dicen hay un chat de soporte que también deja mucho que desear

Review Source

Response from Driv.in

May 20, 2024

Gracias Camilo por darte el tiempo de contestar. Veremos cómo mejorar los puntos que nos señalas.

AFO

Andres Felipe O.  
Coordinador de logistica  
Logistics and Supply Chain  
Used the software for: 1-2 years

### "Plasticos Truher"

May 9, 2024

5.0

Pros

Saber con exactitud la ubicación de los vehiculos y el estado de los pefifps a entregar

Cons

El no conocimiento de restricciones para vehiculos de carga en algunas vias

Review Source

Response from Driv.in

May 13, 2024

Muchas gracias por tus comentarios

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