# Sellsy Reviews 2026. Verified Reviews, Pros & Cons | Capterra > Is Sellsy the right Billing and Invoicing solution for you? Explore 66 verified user reviews from people in industries like yours to make a confident choice. Source: https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/reviews --- Sellsy 4.2 (66) [View alternatives](https://www.capterra.com/p/133104/Sellsy/alternatives/) Provider data verified by our Software Research team, and reviews moderated by our Reviews Verification team. [Learn more](https://www.capterra.com/our-story/) * * * Last updated February 27th, 2026 # Reviews of Sellsy Ease of use 3.9 Customer Service 4.0 ## Pros and Cons in Reviews GC Gauthier C CFODesign, 11 - 50 employeesUsed the software for: More than 2 years. “Also I managed to connect it to my cashflow software which is a super helpful with my forecasting duty.“ February 16, 2024 Pierre B CEOInformation Technology and Services, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “Poor support (chat only), no new functionality in 2 years, many daily problems never solved“ November 30, 2023 Pierre B CEOInformation Technology and Services, 2 - 10 employeesUsed the software for: 1-2 years. “When you begin to use it, seems to be easy and friendly, but in daily use, missing capabilities arrise .. And some evident functionalities are missing/not working“ November 30, 2023 ## Showing most helpful reviews Showing 1-25 of 66 Reviews Sort by: Most Helpful Rating Company Size Reviewer's Role Length of Use Frequency of Use VR Verified Reviewer CTO Hospitality Used the software for: 1-2 years ### "Trade in 1 currency then it will be good for you. Number 1 if you are French...Sellsy has confrontational attitude towards its users." July 1, 2016 3.0 If you are looking for 1 application that will be your company central repository for storing and managing all incoming and outgoing email from clients, prospects, opportunities, support cases, multi currency purchase orders, invoices, quotes, expense tracking, inventory management and marketing then sellsy able to perform all of the above in the integrated manner provided you only work in 1 currency. If you are French or based in France then this is 100% best product for you. On paper Sellsy markets itself as the complete all in one business platform however it fails in a few key areas for any business working internationally 1 is specific to multi currency. The issue is that while products/services in sellsy support multi currency selling prices they do not support multicurrency auto conversion on purchase orders. This renders the entire sales and purchasing part of their platform as a failure to us. This also kills the margins calculator on invoices. Their work around is we should manually type the price of each item in relevant currency in purchase orders to make it work. Yes that means back to excel.....the very thing we want to stop using and are paying extra for! To be fair this is not unique to Sellsy! The vast majority of other platform providers for SME fail on this. Even XERO, Quickbooks etc which are full accountancy systems who claim multi currency don't do this basic but VERY important task for internationally trading businesses who require true full purchasing and invoicing in multi currency. Pros Overall sellsy works well and is a stable platform. Nice UI and we never experienced any downtime with the product. Anything I have not criticized in detail below can be considered to work perfectly or has not been tested by us. Sellsy commented on my review almost demanding that I should write about what is great? For the record any sellsy feature I do not mention the cons section below should be considered as on par with competition or better. I am not here to promote sellsy nor am i getting paid for my review. Cons Sellsy marketing should do their job better and be thankful of users who take time out to tell them what needs to be improved in their offering instead of criticising reviewers. Over all the advertised google apps integrations are a joke. Compared to the competition (most of whom have proper google synchronisation) the sellsy google integration should be considered as BETA at most. You wont find any documentation on how it works on their FAQ or Help site. Infact I personally consider their use of the word synchronisation in google to be misleading. They should just call it basic integration because in reality it is nothing more than that. More details below about my experience to date. GOOGLE CONTACT SYNC: This is not a real contact sync. All sellsy does is periodically send a copy of your sellsy contact data into google. There is ZERO synchronisation going on. (We are a paying customer and it doesn't even work for us in basic mode). They claim they will fix it and its unique to our account) If you have any issue with contact sync in sellsy the help site recommends you remove the google sync app and restart. When performing this sellsy leaves all the previous contacts data sitting in each of your employee's google accounts! It doesn't perform ANY tidy up or removal of data it created. Reconnecting the app in sellsy then goes ahead and makes a whole new set of contacts thus creating duplicates in the hundreds and thousands if you have a large database because the current app does not manage any of the information it sends (not syncs) to google. Potentially a huge massive headache for any admin expecting sellsy to centrally manage business contacts within a company that uses google apps for business. Example: When any employee is removed from the google contact sync Sellsy will not delete its data from the connected google account. This leaves a full copy sitting with the employee who can then do whatever they want with the data. GOOGLE CALENDAR SYNC: Want create a meeting in sellsy with a contact from your crm and have it sync with your google calendar? Not possible with sellsy. Simply forget about using the sellsy calendar as a meaningful way to track your meetings and events via google. You can view your google calendar events in sellsy but not edit them because there is NO SYNC EMAIL: Severely limited due to 1 small but very significant issue. Their email client cannot be used as a traditional email client due to the way they handle email attachments. Example: You attach a file called brochure.pdf from your computer to an email and send to a lead. Next you create a new email for a new lead and when you try to attach the brochure.pdf from your computer sellsy will throw up an error saying file already exists! This means that because sellsy has already sent this file in a previous email it cannot be attached again from your computer because it already exists in sellsy! This would be ok if you could open your sellsy docs and search through your folders to attach with the email client but you cannot! When viewing emails in sellsy email page there is no autorefresh to check for new mails. Also there is no button to click on to force check for new mails. GOOGLE DRIVE SYNC: This again is not a real sync process. If you thought that sellsy could be used as a central store for business documents that will sync with google drive and or dropbox then you are going to be very disappointed. Sellsy does not sync or even copy your documents / folder structures stored within sellsy to google drive or dropbox. It is strictly limited to creating copies of invoices and purchase orders (Accounts files) as they get created in sellsy. Again no synching here all you get is a sellsy folder full of pdfs with document numbers for names and easy way to reference them. Once an item is pushed from sellsy to google drive it is up to the user to take care of everything else. Remove a doc in sellsy....then you are left to clean up the rubbish in your google drive account. This of course then multiplies based on how many users there are in your company. What adds more to the frustration is that sellsy offers unlimited file storage but I dont see how any company could properly make use of it. USER INTERFACE: Lots of little items still appear in french. Whole sections of the CONTACTS filter interface are dedicated to french companies and their specific registration numbers. Which is great if you are a french company doing business in France. Very confusing and annoying for international users. Update: Sellsy fixed a lot of the french items but then as new features started to appear the french started to reappear in the english version of the site. And to add insult to injury the update blog in english is update often months after the update is posted in French on their French website. If you want to keep up to date with new feature you better get used to google translate. UNWANTED PROMOTION / ADVERTISING WITHIN THE APP: A big promote sellsy button is on the main menu that your employees cannot ignore and IT asks your employees to promote sellsy to all their contacts! Even worse is there is no way to turn this off! What business owner or manager wants his or her employees pushing sellsy as a product to their customers when they should be doing their job. This is totally unacceptable as a forced item in a paid premium subscription and should have the option to be turned off. This promote sellsy button is acceptable in a trial or in a freemium model. It should be noted however that sellsy does have an excellent referral program and I am sure many small IT consultancy type businesses can get their sellsy cost covered by taking advantage of referral program. But for most other types of businesses I am sure the majority will be in agreement we want the option to stop sellsy from shoving itself down our throats while we paying for the privilege. PURCHASING AND MARGINS MODULE: Sellsy claims full multi currency support but it fact it doesn't. You can create sell prices in any currency for any product in sellsy however you cannot set the buy price for products or services outside the currency set as default in your account. When you buy a product in USD and sell in euro sellsy doesn't put any product price data in purchase orders. You have to manually do it for each individual item. In this situation sellsy actually creates a boat load of work for any user trying to create purchase orders for suppliers. Because humans have to manually input the purchase price for each item on a PO there is huge potential for human error. DATA IMPORT: This is super complicated compared to the competition. Custom fields cannot be imported with companies at the same time. Contacts and their respective customer fields also cannot be imported in the same file. Addresses must be then imported separately. Another example of sellsy creating a large amount of work to simply get your CSV data loaded in. The data import does not auto capitalise surnames upon import. This creates a confusing visual mess of your list data because any contact edited or created within sellsy automatically puts the surname in full capitals. The same issue exists on mobile app. CRM: When viewing a prospect or client it doesn't show if any opportunities are linked. You have to open the opportunities list in the CRM app to find this important information. This is because they charge extra to manage opportunities. OFFICE 365 INTEGRATION: No contact sync, no calendar sync, no ondrive sync. MOBILE APP: Does not work in offline mode. No way to view emails linked to an item in sellsy. SUPPORT: Support is only provided during USA business hours? But Sellsy is based in France? Companies who want the english version of sellsy that reside in Europe Middle East & Africa should not be subjected to having to stay awake late at night to receive support of a product made in Europe. My experience with support is that they are reasonably fast to fix small things. Quality control over items released into production however is not so hot. Items we had to ask to be fixed should not be left to customers to highlight. An example being correct of basic items in english being presented in French. GMAIL WIDGET: Solves 50% of a problem and creates a problem. With the widget you can create a contact or prospect with an email inside your gmail BUT you cannot link that email to the contact you just created. If you open the email in sellsy it wont be connected with anything because you created the contact AFTER the email arrived. Then if you are in sellsy and you have assigned the email to an opportunity and you want to use sellsy to send an email to the contact (to track it) you find you cannot send the email because the file you want to attach due to file name already existing somewhere on sellsy. See where i am going here? I mentioned before that the more I interacted with this company and highlighted issues the more of an attitude they developed. Perhaps my words in english which btw I consider to be constructive critic was taken as a personal attack on the company. Which is not the case. I am here to provide my personal view on my experience with this product. All the of items like lookup for french companies cannot be removed from the interface. Yet another distraction for international users. Review Source VR Verified Reviewer Chef de secteur Used the software for: 1-2 years ### "Best CRM I've used." March 26, 2018 5.0 Pros It is definitely an all in one software that does everything I need it to. It is easy to use and intuitive. It's got great stats and analytics. It helps our sales and marketing team significantly. Highly recommend it. Great customer service too. Cons I remember wanting it to have another feature or two, but I can't even remember what they were any more. Review Source VR Verified Reviewer Marketing Internet Used the software for: 6-12 months ### "Sellsy is a brilliant CRM" March 20, 2018 5.0 Pros My last company used Sellsy, and I didn't fully realize how great Sellsy was until I went to my new company which uses another CRM. Sellsy is WAY more complete, does way more things, and the email marketing is much more user-friendly. You can do everything with no code involved. Cons There's nothing bad I have to say about Sellsy. However, I do know that it is a niche product and it fits best for companies that want to use a wide variety of features. Review Source VR Verified Reviewer Accountant Accounting Used the software for: Less than 6 months ### "Manage customers being an accountant" January 27, 2023 5.0 Generally the software is recommended for any good accountant Pros Easy to use especially the automatic part of the software is really powerful Cons Not really, despite the multiple functions of the software Review Source Response from Sellsy February 1, 2023 Bonjour, Merci pour votre retour sur Sellsy. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de Sellsy en tant qu'expert-comptable. Bonne journée à vous, les équipes Sellsy GC Gauthier C. CFO Design Used the software for: 2+ years ### "Easy to Use software" February 16, 2024 5.0 Pros Super easy to use, lot of function. I'm mostly using the invoicing module. I'm processing around 50 invoices on a monthly basis and it's a great tool ! Also I managed to connect it to my cashflow software which is a super helpful with my forecasting duty. Cons Nothing to complain with my utilisation. Review Source Response from Sellsy February 26, 2024 Bonjour Gauthier, merci d'avoir partagé votre expérience avec Sellsy. Nous sommes ravis de vous accompagner pour simplifier votre facturation, et gestion financière ! Nos équipes se tiennent à votre disposition. Bonne journée VR Verified Reviewer CEO Information Technology and Services Used the software for: 1-2 years ### "Too different from marketing presentation " November 30, 2023 3.0 When you begin to use it, seems to be easy and friendly, but in daily use, missing capabilities arrise .. And some evident functionalities are missing/not working Pros Quite easy to use, collaboration is useful, fits about 75% of our needs Cons Poor support (chat only), no new functionality in 2 years, many daily problems never solved Alternatives considered [Axonaut](https://www.capterra.com/p/178036/Axonaut/) Reason for choosing Sellsy Axonaut lacks evident functionalities (like team calendar), I mean the function exists, but it's limitations make it useless Switched from [incwo](https://www.capterra.com/p/162419/INCWO/) Incwo was quite complex to use in daily base and support was also poor Review Source Response from Sellsy December 22, 2023 Bonjour Pierre, merci d'avoir partagé votre retour sur Sellsy. Nous sommes actuellement en train d'échanger avec nos équipes produit pour résoudre les points évoqués.Nous reviendrons vers vous à ce sujet. A bientôt, les équipes Sellsy VR Verified Reviewer Used the software for: 2+ years ### "Sellsy is not what it was. Look at the competition." August 29, 2016 2.0 Hello everyone. I rarely take the time to give my opinion on the solutions that I use, but then I had to do it. Sellsy user for 3/4 years, I could follow the development of this tool. At first it was good (Invokit) startup atmosphere, interesting developments for a price of € 22 / month if settlement in the year if it was 24/25 I think. At the time, we could connect PrestaShop to Sellsy it was great. Then Sellsy changed direction and wanted to be a tool for big companies, dropping all SMBs that used the solution and that had enabled Sellsy to be what it is now. Sellsy became simply a money machine that even the commercial struggle to sell ... As we go along, Sellsy took these customers in "hostage". Take for example the solution PrestaShop. When Sellsy developed a module "website" for online sales. It was bye bye the PrestaShop integration, now use our solution (worthy of a 1and1) and you pay +++. 40/50 € / month I think. Then, the price of the solution itself has increased progressively. Increasing this 2016 is really not over. Imagine a solution from 264 € HT / month, then 700 € HT / month with the addition of some modules and in 2016 I spend 700 € to 1500 € for the same thing. And on top of that, remove the option to pay monthly, you get a good hostage clients who turns into a revolt. The community manager at Sellsy has done its work, and the beginning of August, he removed the dozens of bad customer reviews on the Facebook page. I invite you to look at other uncensored by Sellsy sites. Following a message left on the Facebook page of Sellsy I was contacted by many users in the same situation. Several people who have monthly pay them only a few days to leave or pay the amount in the year. Imagine the data to transfer, etc ... The commercial have admitted the situation and that it was a management decision they apply. I am aware of the situation because I was sponsoring people who are no longer on Sellsy since this year I met a Sellsy independent sales manager which now offers other solutions. I quote another opinion from a user on another site: "The good news is that it allowed us to make us realize that there are solutions with more features for a price divided by 2 (vs. the old price!). in short, a blessing in disguise. If you need a billing tool, look at the side of Incwo, mesfactures.fr, quickbooks or manager oscar ... " Pros \- Functions - Responsive Cons \- Price - Customer service Review Source GT Gina T. Marketing Intern Philanthropy Used the software for: 6-12 months ### "Best sales CRM my team has used" November 3, 2018 5.0 Pros I have to mention the customer relations team first as they have been incredibly helpful and response. Overall a fantastically made software that is designed well and delivers solid results. Cons At the moment I can’t think of a single con, nothing but good experiences with this product and would recommend to anyone! Review Source JD James D. Owner Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Exactly what my business needed!" October 26, 2015 5.0 Pros When I first started my business in 2014, I had a very specific need. I honestly tried several platforms before I found Sellsy, including Salesforce and others, and nothing worked as well as Sellsy. Its intuitive, and offers a growing selection of solutions that help my business look and operate professionally. It also offers the kind of power that allows me to send quotes quickly and respond to my clients and prospects before my competition can make a move. I'm a big fan of this website and really do recommend it highly. Cons Sometimes the additional features take time to really learn, but I figure, that's to be expected. Review Source LA Ludovic A. Manager Information Technology and Services Used the software for: Less than 6 months ### "Not instinctive" March 22, 2022 2.0 Pros The invoicing management works well; European company Cons Managing leads and sales pipeline is not instinctive, sales people tend to get confused and don't enter the information in the right place (or "forget" to do it because it takes too long) Review Source Response from Sellsy March 25, 2022 Hello Ludovic and thank you for your feedback. Some settings can save your team precious time on this module. Our support teams can help you to better understand these tools. You can also consult our Sellsy Academy https://academy.sellsy.com/, which offers short videos to help you gain skills on Sellsy. There are also resources available on our FAQ page (https://help.sellsy.com/hc/opportunites-et-pipelines). Finally, you can choose to call on our team of consultants to train your teams in the use of Sellsy and the necessary settings. Our support team remains at your disposal to assist you with Sellsy. Have a nice day! JR Johann R. Gerant Computer & Network Security Used the software for: 6-12 months ### "Simple convivial et efficace" July 4, 2022 5.0 Pros On a enfin trouvé la solution qui nous convient Cons Il manque l’import de facture de vente d’un autre logiciel de facturation L’importation automatique des factures d’achat (comme ipaidthat) Switched from [incwo](https://www.capterra.com/p/162419/INCWO/) Sellsy est plus rapide, plus simple et bcp plus de fonctions utiles Review Source Response from Sellsy July 8, 2022 Bonjour Johann, Nous sommes heureux d'apprendre que Sellsy est la solution que vous attendiez ! Concernant l'import des factures automatisé, sachez qu'il existe une option pour importer automatiquement vos factures. Il vous suffit d'envoyer votre facture par mail, et de le transférer à une adresse mail spécifique qui sera ensuite importé dans Sellsy. N'hésitez pas à contacter nos équipes pour en savoir plus. MC Maxime C. CEO Management Consulting Used the software for: 1-2 years ### "Passez votre chemin : pas terrible, cher, et pas bon sur les conditions" May 10, 2024 1.0 Pros Le service client est rapide et sympa mais ne rattrape pas du tout l'expérience au global Cons On s'était dit que ce serait une bonne idée de prendre Sellsy, vu que ça proposait à la fois le CRM, la gestion des devis et factures, la gestion de tréso, les abonnements, la gestion des signatures de contrats... Sur le papier c'est cool. Au final l'outil fait à peu près tout tout certes, mais fait surtout tout mal. - Le CRM est mal fichu, l'interface est lente et peu pratique, et il est moins connectable et intégrable que ses concurrents. On a fini par utiliser HubSpot à côté au lieu de Sellsy parce que c'était mieux en tous points de ce côté là. - "Redactor" l'outil de gestion des documents est une vraie farce. Je vous met au défi d'arriver à créer un modèle de contrat sans y passer 2 jours tellement l'éditeur est mal fait. On a fini par utiliser Yousign à côté pour ça, qui là encore est stratosphériquement mieux. - La gestion de tréso est en supplément (supplément qui est par ailleurs plus cher que les outils de ses concurrents sur le sujet) et c'est mal fichu. L'association automatique est aux fraises, il faut tout corriger à la main et c'est infernal. Y compris pour des éléments qu'on a déjà associé manuellement une fois et qu'il continue d'associer automatiquement n'importe comment ensuite. On a testé un mois, on a arrêté. On utilise Trezy en ce moment, qui est largement mieux et nettement moins cher que cette option. - La partie facturation / devis est moins mauvaise que le reste mais pas terrible pour autant par rapport aux concurrents, on prend Pennylane là dessus. - La configuration de l'outil dans l'ensemble est mal pensée, il y a des tonnes de modules et sous-modules, ce qui fait que des fois vous croyez avoir désactivé des relances automatiques, mais en fait vous n'en avez désactivé qu'une partie parce qu'il y en a d'autres dans d'autres modules etc. Ce qui vous fait des fois passer pour un idiot auprès de clients importants. - Les abonnements sont infernaux à configurer. Pour avoir justement commencé à utiliser Pennylane, c'est littéralement le jour et la nuit. Avec Sellsy, la quasi totalité de nos clients ont eu du mal à mettre en place leurs prélèvements etc. On a eu des clients qui ont donc rempli leur mandat SEPA et avaient des factures automatiques mais devaient quand même payer par virement parce que pour une raison obscure le prélèvement ne fonctionnait pas, etc... - Le service client est en revanche plutôt bon. C'est au moins ça mais bon, on ne paye pas un abonnement à un logiciel pour papoter avec un service client (si sympathique soit-il), on paye pour le logiciel, qui en l'occurence, n'est pas terrible (et le service client n'y peut rien). - Et non content d'être pas bon, l'outil est en plus excessivement cher. Je démontre : on paye actuellement 95€/mois par utilisateur sur Sellsy sans l'option gestion de tréso (à +45€ / mois). Si je fais la somme de tous les autres outils mentionnés jusqu'ici (qui je rappelle sont mieux) en version sans engagement et pour des features au moins similaires ou mieux chacun j'ai : 29€ (Pennylane) + 11€ (Yousign) + 20€ (suite HubSpot starter complète). Donc 60€ / utilisateur (soit quand même -40%) pour des outils qui sont à eux tous monstrueusement mieux faits et plus complets. - Et vous me direz mais pourquoi j'ai tous ces outils en parallèle de Sellsy plutôt qu'en remplacement ? Parce qu'il n'y a aucun forfait sans engagement 12 mois sur Sellsy, et que chaque renouvellement vous réengage encore 12 mois. Donc j'ai tous ces outils pour travailler, et on paye Sellsy parce qu'on est engagés. Une blague. Je précise qu'au tarif où j'ai comparé les autres outils il n'y a aucun engagement. Si vous prenez les engagements annuels comme Sellsy vous arrivez à autour de 40-45€/mois pour l'ensemble. Donc on pourrait se dire que c'est bien d'avoir tout en un, mais quand l'outil fait tout mal, à quoi bon ? Prenez les autres outils, vous vous en remercierez vous-mêmes tous les mois. Review Source AP Amaury P. Gérant Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Incohérence dans la stratégie commerciale de l'éditeur" March 2, 2023 3.0 Pros Sellsy était autrefois un système complet, simple et accessible en terme de tarif Cons Après de très nombreuses années client du logiciel, le prix a augmenté d'une manière inconsidérée. Dans mon cas, on est passé de 480€ à 720€. L'éditeur prétexte qu'une entreprise, même individuelle, doit avoir au minimum deux comptes utilisateurs. Je te trouve cela pitoyable. D'autre part, il prétexte des évolutions. Cependant celles-ci sont des addons facturés en sus du prix. Mon utilisation du logiciel était restée inchangée. Au renouvellement, je n'ai plus la partie facturation. Je crie au scandale et ceci me pousse à ne plus recommander la solution Sellsy aux entrepreneurs. Les offres ne sont plus adaptées aux entreprises individuelles. Pourquoi payer 2 licences quand on en utilise qu'une seule ? Review Source Response from Sellsy March 8, 2023 Bonjour Aurélien, comme évoqué avec Quentin notre directeur du service client par téléphone, il s'agit d'une augmentation de 10€ /mois après 5 ans au même tarif. Nous ne proposons pas pour le moment l'accès à Sellsy, à un seul et unique utilisateur. Nos équipes restent disponibles pour répondre à vos questions. Bonne journée à vous, les équipes Sellsy VR Verified Reviewer Responsable Marketing et Communication Food Production Used the software for: 6-12 months ### "Logiciel très complet !" July 3, 2023 5.0 Pros J'utilise Sellsy depuis plusieurs mois et j'en suis très satisfaite. Ce logiciel propose des fonctionnalités très intéressantes comme des relances automatiques pour les factures... L'interface est très simple à comprendre et de nombreuses masterclass sont organisées pour comprendre toutes les fonctionnalités ! Cons Je n'ai pas rencontré d'inconvénients avec ce logiciel. Review Source Response from Sellsy July 4, 2023 Bonjour et merci pour votre avis sur notre logiciel. Nous sommes heureux de voir que Sellsy vous gagne du temps au quotidien ! Belle journée, les équipes Sellsy TF Thomas F. Chef de produit informatique Health, Wellness and Fitness Used the software for: 1-2 years ### "Simple et facile à mettre en place" June 2, 2022 4.0 Simple d'utilisation, rapide et intuitif. Pros Très facile à paramétrer et est rapidement utilisable. Pas d'installation, avantage d'une application SaaS. Cons Il manque quelques fonctionnalités spécifiques au niveau de la facturation et du plan comptable lorsque l'on utilise des choses moins basique. Reason for choosing Sellsy Le plus prometteur après essai et le moins cher. Switched from [Sage 100](https://www.capterra.com/p/227232/Sage-100cloud/) Sage est trop lourd d'utilisation. Review Source Response from Sellsy June 16, 2022 Bonjour Thomas, Merci pour votre commentaire. Je vous invite à contacter notre équipe Support quant à votre souhait de nouveautés, qui se chargera de contacter nos équipes produit. Avec une demande précise, nos équipes vont pouvoir étudier la faisabilité et l'intérêt de votre demande. Bonne journée à vous ! Juan L. Co-founder & COO Food Production Used the software for: Less than 6 months ### "Un outil complet et en constante évolution !" July 20, 2022 5.0 Une équipe très réactive, des fonctionnalités qui évoluent constamment et un produit complet qui ne cesse de s'améliorer. Pros La complétude du produit, le rapport qualité prix, et la réactivité de l'équipe Sellsy. Cons Côté CRM, quelques fonctionnalités clés manquent encore en comparaison de concurrents comme Hubspot : des rapports personnalisés et plus clairs, et de nouveaux critères à compléter pour le passage à une nouvelle étape pipeline. Alternatives considered [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/)[HubSpot CRM](https://www.capterra.com/p/152373/HubSpot-CRM/) Review Source Response from Sellsy July 28, 2022 Bonjour Juan, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur Sellsy. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez notre suite CRM. Comme vous l'avez souligné, Sellsy est en constante évolution : nous avons récemment ajouté de nouveaux rapports. Je vous laisse les consulter sur votre espace Sellsy, en espérant qu'ils répondront à vos attentes. Je communique, par ailleurs, le deuxième point d'amélioration à nos équipes Produit. Bonne journée, Les équipes Sellsy LC Laurent C. Gérant Management Consulting Used the software for: 6-12 months ### "Un outil simple et efficace" September 27, 2022 4.0 \- Bonne synthèse de l'activité - Relance prospects facilitée Pros \- Facile à utiliser - Version mobile pratique - Base de données intégrée - Gestion simple de l'activité Cons \- Pas étudié toutes les possibilités offertes Review Source Response from Sellsy October 4, 2022 Bonjour Laurent, Merci d'avoir partagé votre avis sur Sellsy. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait avec notre suite CRM ! Les équipes Sellsy JM Juliette M. Commerciale Information Technology and Services Used the software for: 6-12 months ### "Top" May 11, 2022 5.0 Pros La facilité d'utilisation. La praticité du logiciel. Bon suivi des devis et factures Cons Pas d'idées d'amélioration qui me viennent à l'idée Review Source Response from Sellsy May 12, 2022 Bonjour Juliette, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que Sellsy colle a vos besoins. L'ergonomie de notre suite CRM est en effet tres appreciable. Bonne journee a vous. FF Flichy F. Directeur Management Consulting Used the software for: Less than 6 months ### "Une aide précieuse pour structurer la gestion Prospects et Clients" June 12, 2022 5.0 Pros Cet outils simple d'utilisation aide à bien structurer la gestion de ses prospects et clients. Les fonctionnalités sont paramétrables facilement pour coller à mon activité. Cons manque l'intégration avec le calendrier par exemple google agenda. Review Source Response from Sellsy June 16, 2022 Bonjour, Nous sommes ravis de vous accompagner à mieux structurer la gestion de vos prospects et clients avec Sellsy. L'agenda Sellsy se connecte avec Google Agenda. Je vous encourage à contacter notre équipe Support si vous avez des difficultés lors de la synchronisation. Bonne journée, les équipes Sellsy eP ethan P. commerc ial Internet Used the software for: Less than 6 months ### "Avis" July 1, 2022 4.0 Pros La prise en main, l'interface est agréable Cons Le fait que tout les contacts ne soit pas rassembler Review Source Response from Sellsy July 5, 2022 Bonjour Ethan, Merci pour votre retour. Je vous invite à revenir vers nos équipes support avec plus de détail sur le point d'amélioration évoqué. Merci, et bonne journée AG Albert G. Président Building Materials Used the software for: 6-12 months ### "Avis très négatif sur Sellsy " April 9, 2025 1.0 J’ai souscrit à un abonnement chez Sellsy et je le regrette profondément. C’est selon moi une erreur à ne pas reproduire. 1. Un modèle d’abonnement piégeux Contrairement à la majorité des logiciels professionnels qui proposent des abonnements mensuels flexibles, Sellsy impose exclusivement des abonnements annuels. Autrement dit, après la période d’essai de 14 jours, vous devez alors vous engager pour 12 mois sans possibilité de résiliation, même si vous réalisez au bout de quelques semaines/mois que le logiciel n’est pas adapté à vos besoins. Et soyons clairs : 14 jours, ce n’est pas suffisant pour tester sérieusement un logiciel aussi complexe. Quand on est chef d’entreprise, avec des impératifs quotidiens, difficile de prendre une journée complète pour tout explorer. En deux semaines, on survole, on effleure… Et une fois le contrat signé ? Trop tard, vous êtes piégé. Je trouve cette politique volontairement restrictive, et révélatrice d’un manque de confiance de l’entreprise dans la qualité réelle de son produit. Si leur logiciel était si bon, pourquoi refuser aux clients la liberté de résilier à tout moment, comme le proposent 99,9% de leurs concurrents ? Pourquoi ne pas simplement proposer des abonnements annuels ET mensuels ? 2. Un logiciel qui fait tout… mais mal Sellsy se veut être un outil tout-en-un (CRM, facturation, comptabilité, documents), mais au lieu d’exceller quelque part, il est médiocre partout. Voici pourquoi : Interface utilisateur : peu intuitive, confuse, avec des fonctionnalités importantes non personnalisables, alors que des éléments secondaires le sont. L’expérience utilisateur est mal pensée. On passe plus de temps à chercher des éléments, naviguer entre les pages, etc... qu’à vraiment produire. Facturation / Comptabilité : des bugs, des lenteurs, une synchronisation imparfaite… Ce qui est censé vous faire gagner du temps vous en fait perdre. Si vous cherchez un vrai logiciel pour la compta, je vous conseille Pennylane, bien plus fiable et performant. (tous les logiciels et outils que je cite dans cet avis ne sont pas rémunérés, affiliés, ou quoi que ce soit, ce sont des simples recommandations!) Le CRM / Gestion commerciale : Les possibilités d’automatisation sont limitées ou trop complexes à mettre en place. Et surtout, les personnalisations sont très restreintes : impossible d’adapter facilement le logiciel à sa propre méthode de vente. Je vous recommande d'opter pour des CRM bien plus puissants, fluides et personnalisables, avec des automatisations au top. Je pense par exemple à Pipedrive, outil incroyable qui surpasse en tout point de vue Sellsy. Personnalisation des documents : le module "Redactor" est tout simplement catastrophique. Lent, buggué, compliqué. Utilisez PandaDoc ou même Google Docs avec une intégration Zapier, et vous gagnerez du temps, de l’argent et de la tranquillité. 3. Tarification floue Déjà facturé près de 100€/mois, on découvre que chaque option un peu avancée est payante. À chaque besoin : un supplément. Résultat : une facture salée pour un service incomplet. Le vrai coût de Sellsy ne se voit pas dès le départ. Vous pensez avoir acheté un logiciel complet ? En réalité, c’est une base à compléter à coups de modules additionnels. 4. Conclusion : ne vous engagez pas chez Sellsy Sellsy est un logiciel tout-en-un qui donne l’illusion de la simplicité, mais qui, en réalité, ralentit votre travail, coûte cher et enferme l’utilisateur dans un système rigide. Préférez des outils ultra-spécialisés dans leurs domaines, connectés entre eux avec des applications comme Zapier ou Make. Vous aurez une solution plus puissante, plus flexible, plus agréable, et souvent bien moins chère. Et si vous cherchez vraiment un tout-en-un français, tournez-vous vers Axonaut : bien plus ergonomique, moins cher, et nettement plus intelligent dans sa conception. Mon avis final : fuyez Sellsy. Trop rigide, trop cher, trop mal conçu. Ce logiciel ne tient pas ses promesses. Vous trouverez bien mieux ailleurs, pour moins cher et sans prise de tête. Pros Service client et chat réactif et sympa et c'est tout... Cons Interface / Expérience utilisateur Facturation / Comptabilité Gestion commerciale / CRM Personnalisation des documents Alternatives considered [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/)[PandaDoc](https://www.capterra.com/p/131735/PandaDoc/) Reason for choosing Sellsy Parce que je pensais que c'était un logiciel complet et efficace, ce qui n'est pas le cas, en réalité... Review Source Response from Sellsy May 5, 2025 Bonjour Albert, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que notre modèle d’abonnement ne convienne pas à tout le monde. Pour préciser, nous proposons des abonnements mensuels, ainsi qu’un abonnement annuel qui permet de réaliser des économies grâce à deux mois offerts. Cette option a été expliquée avant l’inscription pour vous offrir un choix adapté à vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques concernant les fonctionnalités et continuons à travailler sur des améliorations. Nous avons tenté de vous contacter directement, sans retour de votre part, mais n’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez échanger davantage. Merci encore pour vos retours, La Team Sellsy SR Simon R. CEO Computer Software Used the software for: 2+ years ### "Sellsy chez Gusty" April 24, 2025 5.0 Outil du quotidien pour la gestion commerciale de ma société et suivi des performances de mon équipe Pros Tout intégré : prospection, facturation, relance, intégration avec plateformes de paiement Cons Vraiment pas grand chose car le service évolue constamment donc je suis satisfait globalement Review Source Response from Sellsy May 5, 2025 Bonjour et un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que Sellsy vous accompagne efficacement au quotidien, de la prospection jusqu’à la facturation, tout en vous aidant à suivre les performances de votre équipe. Vos remarques positives sur l’intégration et l’évolution continue de la solution nous encouragent à poursuivre dans cette voie. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins ou idées d’amélioration – chaque retour compte pour nous permettre d’aller encore plus loin. Belle journée, La Team Sellsy fB frederic B. Fondateur Program Development Used the software for: 1-2 years ### "Facile d'utilisation, prix intéressant " September 16, 2024 5.0 Pros facile et tout en un; support client très réactif. Cons fonctions crm à améliorer pour espérer rivaliser avec un hubspot Review Source Response from Sellsy September 17, 2024 Bonjour et merci Frédéric d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur Sellsy, nous sommes ravis de lire que vous appréciez la facilité d'utilisation de Sellsy et la qualité de notre support client. Bonne journée, le Team Sellsy Louis L. Fondateur Furniture Used the software for: 6-12 months ### "Attention avant de vous engager" July 31, 2024 1.0 Garder un client mécontent par la contrainte juridique pour un SAAS c'est vraiment moche, surtout quand ça concerne une entreprise à impact en redressement judiciaire. Ca en dit long sur les philosophie de la relation client. Pros Je n'en ai pas vraiment vu par rapport à pipedrive. Cons Je suis très déçu du logiciel. J'ai voulu arrêter mon abonnement. Manque un pipe visuel et clair. Mais sellsy reffuse car ils m'ont engagé sur un an. Alternatives considered [Pipedrive](https://www.capterra.com/p/132666/Pipedrive/) Reason for choosing Sellsy Parceque mon ancien commercial utilisait ce logiciel, je ne me suis pas pausé la question d'en utiliser un autre. Review Source CG Christine G. Chef d'entreprise Farming Used the software for: 6-12 months ### "Super prise en main mais pas vraiment un logiciel de comptabilité" September 8, 2023 3.0 Impeccable pour la saisie et le reporting mais malheureusement il faut un comptable en back up pour vous sortir des fichiers FEC conformes pour les services fiscaux. C'est vraiment dommage car le logiciel est très agréable d'utilisation.Je vais passer à un logiciel pur comptable.. si ma société arrive à survivre au contrôle fiscal ce que je doute. Pros Très convivial et très facile d'utilisation. Beaucoup de fonctionnalité pratiques et on peut tout personnaliser. La hot line est très disponible et tous les jeunes sont très compétents et dynamiques. Cons J'avais choisi ce logiciel suite à un control fiscal. Les fichiers FEC ne sont malheureusement pas conformes lors de l'extraction, si vous ne disposez pas d'un comptable il est préférable de ne pas utiliser ce logiciel.Un peu de lenteurs parfois sur le serveur. Et le tarif est relativement élevé malgré tout. Review Source Response from Sellsy September 14, 2023 Bonjour Christine, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Sellsy. Nous sommes navrés de cette incompréhension. Sellsy est un logiciel CRM, facturation, pré-compabilité et trésorerie. Nous n'allons pas aussi loin que souhaité. Nos exports au format FEC sont conformes et nous vous proposons un accès gratuit à votre expert-comptable afin de faciliter son travail de pré-comptabilité (journaux). Un travail de comptabilité doit être réalisé par la suite. Nos équipes sont en contact avec vous pour suivre votre dossier. A bientôt, les équipes Sellsy Similar Products Featured